Lydblinktelleren i Philips Lumea-appen fungerer ikke

Lydblinktelleren teller blink gjennom lyd samlet inn av mikrofonen. Hvis blinktelleren ikke fungerer som den skal, følger du feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse det. 

1. Kontroller at Lumea-appen har tilgang til mikrofonen til mobilenheten.
2. Sørg for at du minimerer eventuell bakgrunnsstøy. Hvis mikrofonen fanger opp for mye bakgrunnsstøy, vil blinktelleren avbryte tellingen.
3. Plasser mobilenheten innenfor en armlengdes avstand fra området du behandler, med mikrofonen vendt mot behandlingen. Hvis mikrofonen er for langt unna, vil ikke lydblinktelleren fungere som den skal.

Hvis disse løsningene ikke hjelper deg, kan du kontakte oss.