0

Handlekurv

Det ligger for øyeblikket ingen varer i handlekurven din.

    Philips' støtte

    Den håndfrie pumpen har et problem med lading, batteri eller strøm

    Publisert på 22. mai 2026

    Bruk denne veiledningen til å feilsøke vanlige problemer med lading, batteri og strøm på Philips Avent håndfri elektrisk brystpumpe, for eksempel:

     

    • Pumpen lar seg ikke slå på
    • Batteriet holder ikke på ladingen (eller går raskere tomt enn før)
    • Pumpen slår seg av under en pumpeøkt
    • Bare én side fungerer ved dobbelpumping
    • Displayet viser «Er», og pumpen slår seg av

     

    Viktig: Denne feilsøkingsveiledningen gjelder bare for Philips Avent håndfri elektrisk brystpumpe (se produktbildet nedenfor).

     

    Bruk den originale USB-C-kabelen som fulgte med pumpen.

    Bruk en veggadapter (lader) som støtter minst 5 V – 1,8 A (9 W).

    Hvis du bruker en annen kabel, eller en adapter med lavt strømforbruk, kan pumpen lades veldig sakte, slutte å lade eller ikke slå seg på.

    1. Koble veggadapteren til en fungerende stikkontakt.
    2. Koble USB-C-kabelen til både veggadapteren og motorenheten.
    3. Kontroller batterilysene på motorenheten.

    Ingen lys? Koble fra alt, koble det til igjen og prøv en annen stikkontakt.

    Bildene nedenfor viser riktig tilkobling og hvordan du leser batterilysene.

    Hvis pumpen ikke slår seg av eller på, kan batterinivået være lavt. Kontroller batterilysene på motorenheten for å se hvor mye strøm som er igjen.

    Når den håndfrie elektriske brystpumpen er fulladet, kan den kjøre i opptil fem pumpeøkter (ca. 150 minutter for enkeltpumping eller ca. 75 minutter for dobbeltpumping).

    Hvis batterinivået er lavt, må du lade pumpen. Det tar opptil 1,5 timer å lade den helt opp.

    Merk: Oppladbare batterier slites ut over tid. Dette betyr at ladetid og driftstid kan endre seg etter hvert som pumpen blir eldre.

    Hvis du trenger å pumpe mens batterinivået er lavt, kan du bruke pumpen mens den er koblet til. Pumpen lades ikke mens du pumper.

    Hvis du ser «Er» på motorenheten, og pumpen slås av, kan du prøve følgende:

    1. La den avkjøles: Hvis du bruker pumpen med batteristrøm, kan motorenheten være for varm. Vent i ca. 30 minutter til motorenheten har kjølt seg ned, og prøv igjen.
    2. Kontroller ladeoppsettet: Kontroller at du bruker den originale USB‑C-kabelen og en egnet veggadapter (se trinn 1).
    3. Varm den opp eller kjøl den ned: Hvis pumpen var på et veldig varmt eller veldig kaldt sted, legger du den i et rom med vanlig temperatur (ca. 20 °C) i ca. 30 minutter. Prøv så å lade eller bruke den på nytt.

    Hvis dette ikke løser problemet, kan du kontakte Philips' forbrukerstøtte der du bor, eller bruke knappen for reparasjon og bytte nedenfor.

    Hvis du er nødt til å fortsette å bruke brystpumpen mens du venter på en løsning, må du bare bruke den mens den er koblet til en egnet strømkilde.

    Kontakte Philips

    Vi hjelper deg gjerne

    Kontakte Philips

    Vi hjelper deg gjerne

    Ser du etter noe annet?

    Oppdag alle alternativer innen Philips-kundestøtte

    Nettstedet vises best med den nyeste versjonen av Microsoft Edge, Google Chrome eller Firefox.