Jeg kan ikke koble tannbørsten til Sonicare-appen.

Hvis tannbørsten ikke kobles til Philips Sonicare-appen, følger du fremgangsmåten nedenfor:

1. Kontroller at tannbørsten er fulladet.
2. Sjekk at telefonens operativsystem og appen er oppdatert.
3. Slå på Bluetooth på mobilenheten.
4. Hold tannbørsten og den mobile enheten tett sammen.
5. Fjern tannbørsten fra laderen eller trykk på modusknappen for å aktivere LED-symbolene på håndtaket.
6. Åpne Sonicare-appen.

Hvis tannbørsten ikke kobler til når du åpner appen, fjern eller glem tannbørsten i telefonens Bluetooth-innstillinger. Start Sonicare-appen på nytt for å igjen parkoble enheten. Tilkoblingsproblemer kan kanskje løses ved å slette Bluetooth-hurtigbufferen på mobilenheten.

Merk: Brukere av Sonicare 9900 Prestige-tannbørsten kan også løse tilkoblingsproblemer ved å tilbakestille håndtaket.