1
0

Handlekurv

Det ligger for øyeblikket ingen varer i handlekurven din.

    Produkter

    Få støtten du trenger
    Ser du etter en bestemt løsning for produktet ditt?

    Hva gjør jeg når YouTube-appen ikke lenger fungerer på Philips TV-en?

    Situasjon
    YouTube-appen lukker seg tilfeldig eller fryser.

    Svar

    YouTube-appen ble installert på feil måte eller må oppdateres til en nyere appversjon.
    Siden Google har avskrevet API v2 i april i 2015, støttes ikke lenger den gamle forhåndsinstallerte YouTube-appen. YouTube har i dag to apper tilgjengelige for Android-TV-er. YouTube for Google TV (for Android-TV-er fra 2014) og YouTube for Android-TV (for Android-TV-er fra 2015).

    Hvis du vil fortsette å bruke YouTube via TV-en, må den nye YouTube-appen fra Google Play Store installeres på følgende måte:

    1. Avinstaller den inkompatible appen

    Hvis YouTube for Google TV-appen er installert, må du avinstallere den fra TV-en.
    Du finner den installerte appen på Google Play Store:
    ● Velg knappen til venstre for Google Play-søkefeltet, og trykk på [OK] på fjernkontrollen for å åpne Google Play-menyen.

    ● Velg alternativet [Mine apper] (My apps) for å vise listen over installerte apper.

    ● Velg YouTube-appen som er installert, fra listen.
    ● Velg alternativet Avinstaller, og trykk på [OK] på fjernkontrollen.

    2. Oppdater den forhåndsinstallerte appen

    Deretter kan Google TV-appen installeres på følgende måte:

    ● Åpne Google Play Store på TV-en.
    ● Søk etter appen YouTube for Android-TV.

    Merk: Hvis den forhåndsinstallerte YouTube-appen har blitt deaktivert manuelt, må appen aktiveres på nytt først. Dette gjør du ved å velge den grønne Aktiver-knappen (Enable) og trykke på OK på fjernkontrollen. Deretter fortsetter du med trinnene nedenfor.

    ● Velg den hvite knappen Oppdater, og vent til appen har blitt oppdatert.

    ● Hvis oppdateringen er fullført, vil ikonet for den forhåndsinstallerte appen endres til det nye ikonet.

    3. Utfør en hard tilbakestilling

    • Slå AV TV-en.
    • Koble fra strømledningen til TV-en.
    • Vent i ett minutt (etter at LED-en slås av) før du kobler til strømledningen.
    • Slå PÅ TV-en igjen.

    Informasjonen på denne siden gjelder for følgende modeller: 65PUS8901/12 , 65PUS8601/12 , 65PUS8700/12 , 55PUS7600/12 , 55PUS8601/12 , 55PUS8700/12 , 32PFT6500/12 , 32PFT5500/12 , 55PFT5500/12 , 48PFT5500/12 , 40PFT5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 50PUT6400/12 , 40PUT6400/12 , 65PUS7120/12 , 40PFT6550/12 , 65PFT6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7150/12 , 55PUS7100/12 , 55PFT6550/12 , 50PFT6550/12 , 49PUS7170/12 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 43PUS7150/12 , 43PUS7100/12 , 40PFT6510/12 , 50PFT6510/12 , 32PFT5300/12 , 40PFT5300/12 , 50PFT5300/12 , 55PFT6510/12 . Klikk her for å vise flere produktnumre Klikk her for å vise færre produktnumre

    Vanlige spørsmål

    Registrer produktet
    Registrer produktet

    Følg med på produktets garantidekning

    Du kan kvalifisere til tilbakebetaling, gaver og spesialtilbud

    Få enkel tilgang til produktstøtte

    Nettstedet vises best med den nyeste versjonen av Microsoft Edge, Google Chrome eller Firefox.