1
Produkter

Profesjonell LED-TV

40" MediaSuite, LED, DVB-T2/T/C og IPTV 40HFL5010L/12

Vanlige spørsmål

Hva gjør jeg når YouTube-appen ikke lenger fungerer på Philips TV-en?

Situasjon
YouTube-appen lukker seg tilfeldig eller fryser.

Svar

YouTube-appen ble installert på feil måte eller må oppdateres til en nyere appversjon.
Siden Google har avskrevet API v2 i april i 2015, støttes ikke lenger den gamle forhåndsinstallerte YouTube-appen. YouTube har i dag to apper tilgjengelige for Android-TV-er. YouTube for Google TV (for Android-TV-er fra 2014) og YouTube for Android-TV (for Android-TV-er fra 2015).

Hvis du vil fortsette å bruke YouTube via TV-en, må den nye YouTube-appen fra Google Play Store installeres på følgende måte:

1. Avinstaller den inkompatible appen

Hvis YouTube for Google TV-appen er installert, må du avinstallere den fra TV-en.
Du finner den installerte appen på Google Play Store:
● Velg knappen til venstre for Google Play-søkefeltet, og trykk på [OK] på fjernkontrollen for å åpne Google Play-menyen.

● Velg alternativet [Mine apper] (My apps) for å vise listen over installerte apper.

● Velg YouTube-appen som er installert, fra listen.
● Velg alternativet Avinstaller, og trykk på [OK] på fjernkontrollen.

2. Oppdater den forhåndsinstallerte appen

Deretter kan Google TV-appen installeres på følgende måte:

● Åpne Google Play Store på TV-en.
● Søk etter appen YouTube for Android-TV.

Merk: Hvis den forhåndsinstallerte YouTube-appen har blitt deaktivert manuelt, må appen aktiveres på nytt først. Dette gjør du ved å velge den grønne Aktiver-knappen (Enable) og trykke på OK på fjernkontrollen. Deretter fortsetter du med trinnene nedenfor.

● Velg den hvite knappen Oppdater, og vent til appen har blitt oppdatert.

● Hvis oppdateringen er fullført, vil ikonet for den forhåndsinstallerte appen endres til det nye ikonet.

3. Utfør en hard tilbakestilling

• Slå AV TV-en.
• Koble fra strømledningen til TV-en.
• Vent i ett minutt (etter at LED-en slås av) før du kobler til strømledningen.
• Slå PÅ TV-en igjen.

Informasjonen på denne siden gjelder for følgende modeller: 40HFL5010L/12 , 32HFL5011T/12 , 55HFL5011T/12 , 49HFL5011T/12 , 43HFL5011T/12 , 40HFL5011T/12 , 65PUS8901/12 , 65PUS8601/12 , 65PUS8700/12 , 55PUS7600/12 , 55PUS8601/12 , 55PUS8700/12 , 32PFT6500/12 , 32PFT5500/12 , 55PFT5500/12 , 48PFT5500/12 , 40PFT5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 50PUT6400/12 , 40PUT6400/12 , 65PUS7120/12 , 40PFT6550/12 , 65PFT6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7150/12 , 55PUS7100/12 , 55PFT6550/12 , 50PFT6550/12 , 49PUS7170/12 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 43PUS7150/12 , 43PUS7100/12 , 40PFT6510/12 , 50PFT6510/12 , 24HFL3010W/12 , 50PFT5300/12 , 40PFT5300/12 , 32PFT5300/12 , 32HFL3010W/12 , 28HFL5010T/12 , 55HFL5010T/12 , 48HFL5010T/12 , 40HFL5010T/12 , 32HFL5010T/12 , 24HFL3010T/12 , 28HFL3010T/12 , 32HFL3010T/12 , 40HFL3010T/12 , 55PFT6510/12 . Mer Mindre

Var det ikke dette du så etter?