Cry Translation-tjenesten fungerer ikke

Hvis den 90 dager lange prøveperioden for Cry Translation-tjenesten ikke fungerer, kan feilsøkingstipsene nedenfor hjelpe deg å finne en løsning.

• Sørg for at du bruker samme brukerkonto for å logge på tjenesten.
• Sørg for at babyenheten er på nett. Oversettelse av gråt fungerer kun når babyenheten er koblet til Internett.
• Den 90-dagers gratis prøveperioden er over. Du kan abonnere på Cry Translation-tjenesten via appen.
• Hvis du er en ny bruker, men den gratis prøveperioden fortsatt ikke er tilgjengelig, kontakt oss .

• Sørg for at du bruker samme brukerkonto for å logge på tjenesten.
• Sørg for at babyenheten er på nett. Oversettelse av gråt fungerer kun når babyenheten er koblet til Internett.
• Hvis det oppstår et problem med abonnementet eller betalingen for Cry Translation-tjenesten, går du til alternativet Administrer Cry Translation og kobler deg til kundestøtteteamet til Zoundream for å få hjelp.