- Sørg for at du bruker samme brukerkonto for å logge på tjenesten.
- Sørg for at babyenheten er på nett. Oversettelse av gråt fungerer kun når babyenheten er koblet til Internett.
- Den 90-dagers gratis prøveperioden er over. Du kan abonnere på Cry Translation-tjenesten via appen.
- Hvis du er en ny bruker, men den gratis prøveperioden fortsatt ikke er tilgjengelig, kontakt oss .
Philips' støtte
Cry Translation-tjenesten fungerer ikke
Publisert på 27. august 2024
-
Hvis den 90 dager lange prøveperioden for Cry Translation-tjenesten ikke fungerer, kan feilsøkingstipsene nedenfor hjelpe deg å finne en løsning. -
- Sørg for at du bruker samme brukerkonto for å logge på tjenesten.
- Sørg for at babyenheten er på nett. Oversettelse av gråt fungerer kun når babyenheten er koblet til Internett.
- Hvis det oppstår et problem med abonnementet eller betalingen for Cry Translation-tjenesten, går du til alternativet Administrer Cry Translation og kobler deg til kundestøtteteamet til Zoundream for å få hjelp.
Andre nyttige koblinger
Trenger du hjelp med produktet?
Ta kontakt med Philips
Vi hjelper deg gjerne
