Philips' støtte
Philips-kjøkkenenheten finner ikke WiFi-hjemmenettverket
Publisert på 19. februar 2024
Hvis Philips-kjøkkenenheten ikke finner Wi-Fi-nettverket, kan du finne mulige årsaker og løsninger nedenfor.
-
Dette betyr at Air Cooker eller Airfryer ikke lenger er koblet til WiFi-nettverket i boligen. Du har kanskje endret Wi-Fi-hjemmenettverket og må konfigurere apparatet på nytt.
Air Cooker:
Start WiFi-oppsettprosessen ved å gå til Verktøy → Innstillinger → WiFi-oppsett på apparatet, og følg instruksjonene på skjermen.
Airfryer:
Sørg for at Airfryer er en tilkoblet modell: HD9255, HD9280, HD9285, HD9880.
Når du skal starte paringsprosessen, starter du oppsettet direkte fra innstillingene i HomeID-appen eller følger trinnene som er beskrevet nedenfor for å begynne paringen med Airfryer:
HD9255, HD9280, HD9285: Trykk lenge på temperatur ned-knappen, og følg instruksjonene i appen.
HD9880: Gå til Innstillinger → WiFi-innstillinger → WiFi-oppsettmodus, og følg deretter instruksjonene i appen. -
Prøv å klikke på oppdateringsknappen for å oppdatere listen eller velg «Legg til manuelt» for å angi navn og passord på WiFi-nettverket manuelt.
Hvis nettverket fremdeles ikke står på listen, kan du koble fra Philips-kjøkkenenheten og vente i 15 sekunder. Deretter kobler du til apparatet igjen og prøver på nytt. Hvis nettverket likevel ikke vises, kan du kontakte oss for å få mer hjelp. -
Airfryer HD9255, HD9280, HD9285, HD9880 og Air Cooker NX0960 er utstyrt med en WiFi-modul 802.11 b/g/n med 2,4 GHz-bånd.
Hvis ruteren i Wi-Fi-nettverket i boligen er konfigurert til ett enkelt 5 GHz-bånd, kan du prøve å bytte til tobåndsnettverksmodus for å aktivere 2,4 GHz-båndet. Koble deretter smarttelefonen til 2,4 GHz-nettverket, og følg trinnene for å konfigurere apparatet.
Løste disse tiltakene problemet? Ta kontakt for mer hjelp.
Andre nyttige koblinger
Trenger du hjelp med produktet?
Ta kontakt med Philips
Vi hjelper deg gjerne
