• En velkomstgave 100 kroner i rabatt

  • Fri frakt fra 200 kroner

  • 1 års ekstra garanti

1
0

Handlekurv

Det ligger for øyeblikket ingen varer i handlekurven din.

    Philips' støtte

    Hvorfor fungerer ikke enkelte SmartTV-apper lenger etter oppgradering av TV-programvaren?

    Publisert på 2019-02-27

    Situasjon

    En av følgende situasjoner oppstår etter oppgradering av TV-apparatet til programvareversjon 0.15.176.3 eller nyere:

    ● Appen fungerer, men oppfører seg annerledes eller har mindre problemer.
    ● Appen kan ikke startes, og TV-en viser meldingen Kommer snart (Coming soon).
    ● Appen kan ikke startes, og TV-en viser en melding om at appen ikke lenger er tilgjengelig:

    Svar

    For å ytterligere forbedre systemets stabilitet og generelle ytelse, og for å øke sikkerhetsnivået når du viser innhold fra Internett, har en ny og fremtidsrettet nettlesermotor blitt lansert på Android N-TV-er.

    Som en bivirkning kan enkelte apper ha kompatibilitetsproblemer eller andre negative bivirkninger som denne endringen innebærer, slik at tilgjengelighetsstatusen for enkelte apper vil endre seg.

    Forhandlinger med appleverandørene pågår om hvorvidt kompatibilitet med Android N kan etableres eller ikke. Når en løsning er på plass og den tilsvarende appen har blitt kontrollert med positivt resultat, vil den bli gjeninnført og kan derfor bli tilgjengelig igjen.

    I mellomtiden anbefaler vi at du sjekker om du kan få tilgang til appen via HBBTV eller Google Play Store.

    Informasjonen på denne siden gjelder for følgende modeller: 43PUS6432/12 , 43PUS7202/12 , 55PUS7272/12 , 49PUS7272/12 , 49PUS6432/12 , 55PUS6432/12 , 55POS901F/12 , 65PUS7601/12 , 75PUS7101/12 , 65PUS6521/12 , 49PUS6401/12 , 43PUS6501/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 65PUS7101/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 49PUS6551/12 , 43PUT6401/12 , 55PUT6401/12 , 49PUT6401/12 , 32PFS6401/12 , 49PUS7101/12 , 55PUS6501/12 , 55PUS6551/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS7101/12 . Klikk her for å vise flere produktnumre Klikk her for å vise færre produktnumre

    Vanlige spørsmål

    Ta kontakt med Philips

    Vi hjelper deg gjerne

    Ser du etter noe annet?

    Oppdag alle alternativer innen Philips-kundestøtte

    Nettstedet vises best med den nyeste versjonen av Microsoft Edge, Google Chrome eller Firefox.