Den bærbare pumpen har et problem med lading, batteri eller strøm

Bruk alltid den originale Philips Avent-ladekabelen som fulgte med pumpen. Strøm- og ladeproblemer forårsakes ofte av feil eller skadet ladeutstyr.

Kontroller at:

• Du bruker den originale Philips Avent USB-C-ladekabelen som fulgte med pumpen.
• Ladekabelen er ordentlig koblet til motorenheten.
• Kabelen er ikke skadet.
• Strømkilden oppfyller spesifikasjonene som anbefales for pumpen.

USB-C-ladekabelen som følger med Philips Avent håndfri og bærbar elektrisk brystpumpe, er spesielt utviklet for pumpens ladebehov. Bruk av generiske type-C-kabler kan føre til lade- eller strømproblemer.

Noen ganger er problemet forårsaket av strømkilden i stedet for selve pumpen.

Prøv følgende:

• Kontroller at ladekabelen er ordentlig koblet til motorenheten.
• Kontroller at strømadapteren eller strømkilden er riktig tilkoblet.
• Kontroller at batteriindikatorlampene lyser når pumpen er tilkoblet.
• Prøv en annen stikkontakt eller strømkilde.

 

Hvis pumpen slår seg på, men slår seg av raskt, kan batteriet være lavt.

Koble pumpen til en kompatibel strømkilde ved hjelp av den opprinnelige ladekabelen, og la den lade opp (en full lading tar opptil 2 timer).

Et fulladet batteri gir vanligvis opptil 10 pumpeøkter (8 økter for produkter som er tilgjengelige i Nord-Amerika). Dette tilsvarer ca. 150 minutter for Natural Care håndfri og bærbar brystpumpe.

Batteriytelsen reduseres naturlig over tid ved normal bruk.

Nyttig å vite:

• Pumpen slår seg automatisk av etter 30 minutter uten at knappene er aktivert, eller etter 15 minutter i standbymodus.
• Pumpen kan ikke brukes mens den er koblet til en lader. Lad batteriet helt opp før du pumper.

Se bildene nedenfor for eksempler på batteriindikatorlampene.

Det kan hende at pumpen ikke lades eller fungerer som den skal hvis den blir for varm eller for kald.

Hvis pumpen har blitt liggende i en bil, lagret på et veldig varmt eller kaldt sted, eller har blitt utsatt for direkte sollys, flytt den til romtemperatur og la den hvile i omtrent 30 minutter før du lader eller bruker den igjen.

Hurtigblinkende lys etterfulgt av at pumpen slår seg av, kan indikere at:

• Motorenheten er for varm.
• Motorenheten er for kald.
• Batteriet krever gjenoppretting etter langvarig oppbevaring uten bruk.
• Det brukes en inkompatibel ladekabel eller strømkilde.

La pumpen kjøles ned/varmes opp til romtemperatur, og kontroller at du bruker den originale Philips Avent-ladekabelen og en kompatibel strømkilde før du prøver igjen.

Hvis problemet oppstod under pumping, må motorenheten avkjøles i ca. 30 minutter før du bruker pumpen igjen.

Hvis problemet fortsetter etter å ha fullført alle trinnene ovenfor:

• Gå til delen om reparasjon og bytte fra Philips på nettet
• Kontakt Philips' kundestøtte