- Mikro-USB-pluggen til BlueTouch er ikke satt ordentlig inn i mikro-USB-kontakten, eller den standard USB-pluggen er ikke satt ordentlig inn i USB-porten på datamaskinen. Sett mikro-USB-pluggen ordentlig inn i mikro-USB-kontakten, og kontroller tilkoblingen til datamaskinen. Forsikre deg om at datamaskinen er slått på.
- Den standard USB-pluggen er ikke satt inn eller er ikke satt inn ordentlig i USB-porten på datamaskinen. Sett den standard USB-pluggen inn i USB-porten på datamaskinen.
- Batterinivået til den bærbare datamaskinen du har satt USB-kabelen inn i, er lavt. Koble den bærbare datamaskinen til stikkontakten.