1
Produkter

8600 series 4K Quantum Dot LED drevet av Android TV

139 cm (55"), 4K Ultra HD LED-TV, Quad Core, 16 GB og kan utvides, DVB T/C/T2/T2-HD/S/S2 55PUS8602/12

Vanlige spørsmål

Hva gjør jeg hvis Philips-TV-en ikke slås på?

Situasjon:

TV-en viser ikke bilde eller spiller ikke av lyd og vil ikke starte.

Sjekkliste

• at strømledningen er ordentlig koblet til både TV-en og vegguttaket

• TV-menyen vises ikke (trykk på [Home]-knappen på fjernkontrollen. Hvis menyen ikke vises, følger du trinnene i artikkelen nedenfor)

Svar

Hvis TV-en ikke starter, kan dette skyldes forskjellige faktorer.

Fortsett med trinnene i artikkelen nedenfor hvis en av følgende scenarioer oppstår:

● LED-en foran (standby) lyser ikke i det hele tatt.

● LED-en foran (standby) lyser kontinuerlig (gå videre til trinn 3).

● LED-en foran (standby) er av, men blinker når du trykker på en knapp på fjernkontrollen (gå videre til trinn 3).

● LED-en foran (standby) lyser kontinuerlig, men blinker når du trykker på en knapp på fjernkontrollen (gå videre til trinn 3).

1. Oppstart i standby

● Slå på TV-en med knappen/styrespaken på TV-en. AV/PÅ-knappen finner du bak på eller under TV-skjermen.

● Vent i to minutter til TV-en slås på. Hvis det ikke vises noe bilde, trykker du på [Standby]-knappen på fjernkontrollen.

Hvis TV-en ikke slås på, går du videre til trinn 2.

2. Prøv en annen stikkontakt

Ikke bruk grenuttak av noe slag for denne testen. Koble TV-ens strømledning direkte til en annen stikkontakt.

Merk: Sørg for at stikkontaktene du har testet, ikke er defekte. Prøv en annen elektronisk enhet for å sjekke, for eksempel, at spenningen på strømforsyningen er tilstrekkelig.

3. Utfør en omstart

● Koble alt av kabler, tilbehør og enheter fra TV-en. Dette gjelder også CAM-modulen hvis dette er tilkoblet.

● Vent i minst ett minutt (etter at LED-en slås av).

Sett strømledningen i igjen uten å koble til alt av frakoblede kabler, tilbehør og enheter igjen. TV-skjermen forblir svart, men LED-en pulserer. Når LED-lampen lyser og TV-en ikke slås automatisk på, kan TV-en slås på med [standby]-knappen på fjernkontrollen.

Hvis TV-en ikke starter, må du gjenta omstarten i trinn 3. Hvis TV-en fortsatt ikke slås på, går du videre til trinn 4.

Hvis TV-en starter, må du sørge for å oppdatere programvaren på TV-en for å forbedre funksjonaliteten til TV-en: Klikk her for å gå til Philips' støtteside for å finne den nyeste programvareversjonen og instruksjoner for å oppdatere TV-en, eller fortsett med den relaterte artikkelen nedenfor: «Slik oppdaterer du programvaren på TV-en».

4. Ta kontakt med Philips' kundestøtte for TV-er

Hvis TV-en fortsatt ikke slås på etter at du har fullført trinnene ovenfor, må du ta kontakt med Philips' kundestøtte for TV-er.

Informasjonen på denne siden gjelder for følgende modeller: 55PUS8602/12 , 65PUS8602/12 , 65PUS8102/12 , 39PHT4112/12 , 50PUS6262/12 , 50PUS6162/12 , 55POS9002/12 , 24PFT4022/12 , 32PFT5362/12 , 65PUS7502/12 , 24PFT4032/12 , 65PUS6412/12 , 32PHT4032/12 , 65PUS6262/12 , 65PUS6162/12 , 55PUS7502/12 , 49PUS7502/12 , 49PUS6482/12 , 43PFS4132/12 , 55PUS6482/12 , 55PUS6412/12 , 55PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 43PUS6412/12 , 43PUS6262/12 , 55PUT6162/12 , 55PUS6162/12 , 43PUS6162/12 , 49PFT4132/12 , 43PFT4132/12 , 43PUS6432/12 , 22PFT4232/12 , 32PHT4132/12 , 32PFT4132/12 , 32PHT5302/12 , 55PUS7272/12 , 49PUS7272/12 , 43PUS7202/12 , 49PUS6432/12 , 55PUS6432/12 , 55POS901F/12 , 55PUT6201/12 , 32PHT5301/12 , 49PFT5301/12 , 43PFT5301/12 , 65PUS6121/12 , 65PUT6121/12 , 22PFT4031/12 , 49PFS4131/12 , 43PFS4131/12 , 32PHS4131/12 , 32PFS4131/12 , 24PHT4031/12 , 24PFS5231/12 , 40HFL5010L/12 , 40PFT4101/12 , 65PUS7601/12 , 40HFL3011T/12 , 32PFS6402/12 , 75PUS7101/12 , 40PFT5501/12 , 55PUT6101/12 , 49PUT6101/12 , 43PUT6101/12 , 40PFS5501/12 , 32PFT5501/12 , 49PFT5501/12 , 40HFL5011T/12 , 48PFT4101/12 , 32PFT4101/12 , 32PHT4101/12 , 65PUS6521/12 , 40PFT4111/12 , 43PUS6501/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 65PUS7101/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 49PUS6551/12 , 43PUT6401/12 , 55PUT6401/12 , 49PUT6401/12 , 32PFS6401/12 , 55PUS7101/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6551/12 , 55PUS6501/12 , 49PUS7101/12 , 65PUS8901/12 , 65PUS8601/12 , 43PUK4900/12 , 55PUK4900/12 , 49PUK4900/12 , 43PUT4900/12 , 65PUS8700/12 , 55PUS7600/12 , 55PUS8601/12 , 55PUS8700/12 , 32PFT6500/12 , 32PFT5500/12 , 55PFT5500/12 , 48PFT5500/12 , 40PFT5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 50PUT6400/12 , 40PUT6400/12 , 65PUS7120/12 , 40PFT6550/12 , 65PFT6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7150/12 , 55PUS7100/12 , 55PFT6550/12 , 50PFT6550/12 , 49PUS7170/12 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 43PUS7150/12 , 43PUS7100/12 , 40PFT6510/12 , 50PFT6510/12 , 32PHT4200/12 , 55PFT630/12 , 48PFT630/12 , 40PFT630/12 , 40PFT4200/12 , 32PFT5300/12 , 50PFT5300/12 , 40PFT5300/12 , 40HFL5010T/12 , 40PFT4100/12 , 48PFT4100/12 , 32PFT4100/12 , 40HFL3010T/12 , 32PHT4100/12 , 22PFT4000/12 , 55PFT6510/12 , 24PHT5210/12 , 24PHT4000/12 , 40HFL2829T/12 , 40PFS6909/12 , 65PFS5909/12 , 55PFS6909/12 , 48PFS6909/12 , 32PFT4009/12 , 50PFT4009/12 , 40PFT4009/12 , 32PHT4009/12 , 49PUS7909/12 , 55PUS8909C/12 , 55PUS7909/12 , 65PUS9109/12 , 65PUS9809/12 , 55PUS9109/12 , 40HFL2819D/12 , 40HFL3009D/12 , 40HFL5009D/12 , 55PFT5609/12 , 50PFT4309/12 , 55PFS7509/12 , 55PFT5209/12 , 49PUS7809/12 , 55PUS7809/12 , 40PFT4309/12 , 40PFT4109/12 , 40PFT4509/12 , 48PFS8109/12 , 55PUS8809/12 , 55PFS8209/12 , 55PFS8109/12 , 48PFS8209/12 , 32PFT5509/12 , 65PFS7559/12 , 55PFS7189/12 , 50PFT4319/12 , 48PFS5709/12 , 32PHT4309/12 , 32PHT4319/12 , 32PFS5709/12 , 55PFS7199/12 , 48PFS6719/12 , 40PFS5709/12 , 40HFL2809D/12 , 40PFT4319/12 , 55PFS5709/12 , 48PFS6609/12 , 65PFS6659/12 , 22PFT4109/12 , 55PFS6609/12 , 55PFS7109/12 , 40PFS6719/12 , 32PHT4109/12 , 40PFS6609/12 , 22PFL3108H/12 , 22PFL4008T/12 , 22PFL4208T/12 , 22PFL2978H/12 , 22PFL3557H/12 , 22PFL3517T/12 , 22PFL3507T/12 , 22PFL3206H/12 , 22PFL3606H/12 , 40HFL9561A/10 . Mer Mindre

Var det ikke dette du så etter?

Svarte vi på spørsmålet ditt?

Hvis ikke, kan du ta kontakt med oss.