Betalingsmetoder
- Hvordan kan jeg betale?
-
Philips Shop aksepterer følgende betalingsalternativer: Debet- og Kredittkort (Visa og MasterCard) og PayPal og Klarna. Alle betalingsmåter er gratis, da vi ikke belaster transaksjonsgebyrer.
Var denne informasjonen til hjelp?
Rabattkoder
- Hvordan løser jeg inn rabattkoden?
-
Du kan innløse rabattkoden ved å skrive inn koden i feltet «Angi rabattkode», og klikk deretter «Bruk» i kassen. Du kan bare bruke én rabattkode per bestilling. Noen rabattkoder er kanskje ikke gyldige for bestemte produktkategorier eller allerede rabatterte produkter.
Var denne informasjonen til hjelp?
- Hva gjør jeg hvis jeg mottar en feilmelding når jeg løser inn rabattkoden?
-
Sørg for at du bruker kupongkoden basert på de relevante vilkårene til kupongen. Det er forskjell på store og små bokstaver i markedsføringskoden og bindestreker (-) eller spesielle tegn er også en del av markedsføringskoden. Bruk hele kupongkoden som er gitt til deg som i eksempelet under.
Hvis du har forsøkt alt og markedsføringskoden likevel ikke fungerer, kan du kontakte oss. Vi hjelper deg gjerne videre.
Var denne informasjonen til hjelp?
Betalingsfeil
- Min betaling har mislyktes
-
For å forhindre betalingsfeil anbefaler vi at du kontrollerer at faktureringsadressen du oppga samsvarer med adressen banken din har registrert på deg. Sørg også for at kreditt- / debetkortet ikke er utløpt og har nok penger tilgjengelig. Å rydde nettleserens cache og informasjonskapsler kan også hjelpe. Vi anbefaler at du prøver igjen, helst med en annen betalingsmetode. Hvis problemet vedvarer, vennligst kontakt din bank eller kortutsteder.
Var denne informasjonen til hjelp?
Faktura/ordrebekreftelse
- Hvordan kan jeg laste ned min faktura/ordrebekreftelse?
-
Du vil motta din faktura via e-post innen 1–2 virkedager fra innleggelsen av bestillingen. Vær oppmerksom på at du kan motta separate fakturaer hvis bestillingen din har flere produkter fra forskjellige selgere.
Hvis du ikke har mottatt fakturaen din via e-post innen 1–2 virkedager fra du bestiller, kan du kontakte oss. Dette gjelder produkter innen kategoriene kaffe, luftrensing, kjøkkenapparater, tekstilpleie og gulvrengjøring.Så snart fakturaen er tilgjengelig, kan du laste den ned fra Philips Shop-kontoen din. Dette gjelder produkter innen kategoriene personlig pleie, mor og barn og tannhelse. Din kontopålogging. Klikk på «Vis bestillingshistorikk». Velg bestillingsnummer, og klikk deretter på fakturaen for å laste den ned.
Vil du ha tilgang til fakturaen din uten en konto? Du kan angi e-postadressen og bestillingsnummeret her. Klikk deretter på knappen til høyre og last ned fakturaen.
Var denne informasjonen til hjelp?
Klarna Betalingsalternativer
- Om Klarna
-
Klarna ble grunnlagt i Stockholm i Sverige og er en av Europas ledende alternative betalingsleverandører. Klarnas visjon er å gjøre shoppingen enkel, og tilføre verdi for forbrukere og forhandlere med unike betalingsalternativer og gode kundeopplevelser.
Det er to Klarna-betalingsalternativer å velge mellom i Philips-kassen:
Betal om 30 dager: Hvor du kan velge å utsette betalingen med opptil 30 dager uten ekstra kostnad.
Rentefri finansiering: Betal i 3-12 månedlige avdrag over tid, 0% rente, gebyrer eller ekstra kostnader.
- Klarna Kjøp nå, Betal om 30 dager
-
Denne betalingstypen kan velges i Philips-kassen som et av de tilgjengelige betalingsalternativene.
Sørg for at de personlige opplysningene du oppgir i kassen samsvarer med de som er koblet til din norske bankkonto (f.eks. fullt navn, faktureringsadresse). Klarna vil utføre en myk sjekk, som ikke vil påvirke kredittvurderingen din.
Når betalingsforespørselen din er godkjent av Klarna, vil du motta en e-post fra Klarna med betalingsinstruksjoner. Du har da 30 dager på deg til å fullføre betalingen online uten ekstra kostnad.
- Klarna Rentefri økonomi
-
Denne betalingstypen kan velges i Philips-kassen som et av de tilgjengelige betalingsalternativene.
Sørg for at de personlige opplysningene du oppgir i kassen samsvarer med de som er koblet til din norske bankkonto (f.eks. fullt navn, faktureringsadresse).
Klarna utfører en kredittkvalifiseringskontroll på stedet. Når betalingsforespørselen din er autorisert av Klarna, vil den første avdraget komme ut av kontoen din. Du vil da motta en e-post fra Klarna med betalingsinstruksjoner.
En full kredittsjekk vil bli gjennomført på alle søknader over 3 måneder. Manglende betalinger kan få alvorlige konsekvenser for deg. Kredittvurderingen din kan bli påvirket, noe som vil gjøre det vanskeligere eller dyrere for deg å få kreditt i fremtiden.
- Fullstendige juridiske vilkår for Klarna-betalinger
-
Philips er kredittmegler og ikke långiver og kreditt er levert av Klarna Bank AB som er autorisert og regulert av det svenske finanstilsynet. Philips mottar ingen provisjon for å introdusere kunder til Klarna Bank AB. Vær oppmerksom på at Klarna er et uavhengig betalingsselskap, og Philips har ingen innflytelse på om betalingen din med Klarna aksepteres eller ikke. De tilbudte betalingsmetodene er kun tilgjengelige ved en positiv kredittvurdering.
Kreditt/lån er underlagt status og berettigelse. Begrenset til faste norske innbyggere fra 18 år og eldre. En full kredittsjekk vil bli gjennomført på alle søknader over 3 måneder. Manglende betalinger kan få alvorlige konsekvenser for deg. Kredittvurderingen din kan bli påvirket, noe som vil gjøre det vanskeligere eller dyrere for deg å få kreditt i fremtiden.
Var denne informasjonen til hjelp?
