Hvis du nylig har kjøpt et nytt blad til Philips OneBlade som fungerer dårlig, kan det hende at bladet ikke er et originalt Philips-produkt. 

Dårlig ytelse kan omfatte lugging, behov for å barbere samme område flere ganger og lignende dårlige barberingsresultater.

Dessverre er det mulig å kjøpe uekte reserveblader på nettet, og mange etterligninger er svært like både bladet og Philips-emballasjen. Selv om vi i Philips forsøker å få fjernet etterligninger så snart vi oppdager dem, klarer ofte produsenter av uekte blader å opprette nye selgerkontoer med varene sine svært raskt.

Ha dette i tankene når du kjøper nye blader:

1.  Noen tilbud er kanskje for gode til å være sanne. Hvis et produkt virker legitimt, men selges til en uvanlig lav pris, kan det tyde på at produktet er uekte.
2. Vær oppmerksom på hvem du handler hos. Enkelte velkjente salgsplattformer på nettet fungerer som markedsplasser, og tillater at tredjepartsselgere selger produktene sine via plattformen deres. Mange av disse selgerne er fullstendig legitime, men det er likevel verdt å sjekke hvilken selger som opprettet annonsen, hvor gammel selgerens konto er, og hvilke omtaler andre kjøpere har gitt selgeren.

Philips kan ikke gi kompensasjon til personer som har kjøpt uekte blader. Eventuelle klager må sendes til selgeren eller den tilknyttede salgsplattformen på nettet. 

Informasjonen på denne siden gjelder for følgende modeller: QP1930/22, QP1326/30, QP1930/24. Klikk her for å vise flere produktnumre  ›