Støttehjemmeside

Philips' støtte

OneBlade lader ikke

 Slik løser du vanlige ladeproblemer med Philips OneBlade:

  • Sørg for å bruke den originale ladekabelen som følger med. Ikke bruk tredjepartsladere eller ladere for andre Philips-produkter. Selv om pluggen passer i OneBlade, er den ikke nødvendigvis kompatibel.
  • Sørg for å bruke en passende lademetode for OneBlade. Philips anbefaler å bruke en USB-veggadapter med inngangsspenning på 100–240 V, utgangsspenning på 5 V og strømstyrke på 1 A eller høyere. Hvis du vil kjøpe en adapter fra Philips, kan du klikke her og søke etter «HQ87» (avhengig av tilgjengelighet), eller kontakte oss for å få hjelp.
  • Sett pluggen helt inn i OneBlade.
  • Prøv et annet strømuttak for å utelukke at problemet skyldes uttaket.
  • Hvis ladelampen ikke begynner å blinke umiddelbart når du kobler produktet til strømkilden, lar du det lade videre. Det kan ta noen minutter før ladelampen reagerer.

Hvis du har prøvd alt ovenfor og OneBlade fortsatt ikke lader, kan du klikke her for å sende inn en reparasjons- eller erstatningsforespørsel.  

Informasjonen på denne siden gjelder for følgende modeller: QP1326/30, QP1930/20, QP1930/22. Klikk her for å vise flere produktnumre  ›

Ser du etter noe annet?

Oppdag alle alternativer innen Philips-kundestøtte