• En velkomstgave 100 kroner i rabatt

  • Fri frakt fra 200 kroner

  • 1 års ekstra garanti

0

Handlekurv

Det ligger for øyeblikket ingen varer i handlekurven din.

    Philips' støtte

    Den trådløse Philips-støvsugeren i 5000-serien har lav sugeeffekt

    Publisert på 26. mars 2024
    Hvis sugeeffekten til den trådløse støvsugeren fra Philips 5000-serien ikke er så god som forventet, kan det være flere grunner til det. Finn mulige årsaker og løsninger i artikkelen nedenfor. 
    Modeller i 5000-serien
    Syklonen og/eller filteret er skitne. 
    Hvis du oppdager en reduksjon i sugeeffekten, kan det skyldes en skitten syklon (den fargede delen i støvbeholderen) eller et skittent filter. Følg disse instruksjonene for å rengjøre begge delene: 

    Støvbeholder/syklon
    Det er viktig å tømme støvbeholderen til den trådløse Philips-støvsugeren etter hver bruk, eller når støvet når MAX-nivåmerket. Følg disse enkle trinnene for å rengjøre støvbeholderen:
    • Slå av apparatet (bilde A2).                                                       
    • Hold apparatet i en 45-graders vinkel som vist på bilde A3. Fjern støvbeholderen ved å trykke på utløserknappen nederst på skuffen.                                                                                                                                      
    Tips: Fjern støvbeholderen mens du holder apparatet i oppreist stilling for å unngå søl (bilde A4). 
    • Hold de to blå uthulte sirklene på siden av den fargede delen og løft den ut av støvbeholderen (bilde A5). 
    • Tøm det oppsamlede støvet i støvbeholderen over søppelbøtten (bilde A6). Fjern også alt av objekter, hår og skitt som sitter fast i syklonen. 
    • Plasser syklonen tilbake i støvbeholderen, og kontroller at de to delene er på linje (bilde A7). 
    • Plasser beholderen tilbake ved å justere filtersiden på beholderen før du fester den (bilde A8). 

    Filter   
    Hvis du vil sikre at den trådløse Philips-støvsugeren fungerer best mulig, må filteret rengjøres regelmessig. Gjør dette:  
    • Løft filteret for å fjerne det fra støvbeholderen (bilde B1).  
    • Fjern det vaskbare skumfilteret fra filterhuset av plast (bilde B2).  
    • Bank skumfilteret og filterhuset over en søppelbøtte for å rengjøre dem (bilde B3).For å rengjøre filterhuset grundig hjelper det hvis du dunker det lett over en søppelbøtte til det ikke kommer mer støv ut av filterhuset. 
    • Skyll skummet under springen, og klem det sammen til det renner ut rent vann (bilde B4). Husk at filterlokket ikke skal skylles.Merk: Det beste rengjøringsresultatet oppnås når vannet renner gjennom filteret med den mest skitne siden vendt nedover, sånn at støv som sitter godt fast også kan skylles ut. 
    • Vent 24 timer frem til skumfilteret er helt tørt (bilde B5).Merk: Ikke tørk svampfilteret i direkte sollys, på radiatoren eller i tørketrommelen. 
    • For grundig vedlikehold rengjør du støvbeholderen og de fargede delene under rennende vann eller i varmt såpevann (bilde 6). Deretter tørker du dem tørre (bilde B8). 
    • Sett sammen delene igjen (bildene B7–10).Når du setter støvbeholderen tilbake på plass, må du først justere filtersiden før du fester den (bilde 10). Merk: Hvis du ønsker best mulig ytelse, anbefaler vi at du rengjør støvsugerens filter hver måned og bytter det ut hver sjette måned (Tilbehør XV1651).

    Støvbeholderen er ikke festet ordentlig til apparatet 
    Hvis støvbeholderen ikke er riktig festet, kan det føre til problemer med sugeeffekten. Sørg for at støvbeholderen er festet ordentlig ved først å justere filtersiden før du fester den. 

    Et fremmedlegeme sitter fast i munnstykket 
    Hvis det sitter fast et fremmedlegeme i apparatet, kan det føre til problemer med sugeeffekten. Kontroller at apparatet er slått av (bilde C1). Rengjør munnstykket ved å fjerne røret fra hovedapparatet og kontrollere om noe sitter fast i røret og den delen av munnstykket som var koblet til røret. Hvis du ikke finner noen blokkeringer, følger du instruksjonene nedenfor for å rengjøre munnstykket og børsten:  
    • Hold knappen på siden av munnstykket med én hånd mens du fjerner børsten med den andre hånden. (bilde C2).  
    • Fjern all synlig forurensning for hånd. Klipp og fjern hår som har festet seg rundt børsten (bilde C3).
    • Fjern sidelokket (bilde C4) og fjern hår som har festet seg mellom dette (bilde C5).
    • Sett børsten tilbake på plass, så er støvsugeren klar for bruk (bildene C6–8).Når du monterer børsten igjen, må du sørge for riktig justering ved å først plassere den ene siden i posisjon før du klikker på den andre siden.  
    Merk: Kontroller og fjern eventuell forurensning rundt munnstykkehjulene. 
    Filteret er ikke installert i apparatet.   
    Hvis filteret ikke er installert i apparatet, kan det føre til problemer med sugeeffekten. Kontroller at filteret er satt inn i apparatet og satt riktig sammen. Når du kobler støvbeholderen til apparatet, er det viktig at du først retter inn filtersiden av beholderen før du fester den (bilde D). 

    Apparatet roteres eller vendes når strømmen er slått av. 
    Hvis filteret ikke er installert i apparatet, kan det føre til problemer med sugeeffekten. Kontroller at filteret er satt inn 
     
    Hvis du har kontrollert det ovennevnte, og apparatet fortsatt har en lavere sugeeffekt enn vanlig, kan du levere det inn til et Philips-servicesenter eller kontakte oss www.philips.com/supportfor å be om mer hjelp.  
     
    Støvbeholderen er full 
    Når støvbeholderen til Philips-støvsugeren er full, er sugeeffekten lavere enn vanlig. Tøm støvbeholderen for å gjenopprette tilstrekkelig sugeeffekt. 
     
    Filteret er skittent eller ikke installert
    Det finnes to forskjellige filtre, og begge vil passe. Kontroller at filteret er i apparatet og satt riktig sammen.

    Hvis du vil rengjøre det, finner du ut hvilket filter du har og følger de enkle instruksjonene nedenfor.  
      
    Filter 1:  
    • Ta av støvbeholderen (bilde 1).   
    • Ta ut filteret (bilde 2).   
    • Slå forsiktig på skumfilteret for å frigjøre løs skitt (bilde 3).   
    • Vask filteret med ristersiden vendt oppover (bilde 4).  
    • La det tørke i 24 timer med ristersiden vendt oppover (bilde 5).   
    • Sett filteret tilbake i støvbeholderen og fest beholderen til apparatet (bilde 6).   
    Støvsugeren kan nå brukes igjen.  
     
     Filter 2:  
    • Ta av støvbeholderen (bilde 1).   
    • Fjern filterlokket og ta ut filteret (bildene 2–3).   
    • Slå forsiktig på begge filtrene for å fjerne løs skitt (bilde 4).   
    • Vask skumfilteret under springen (bilde 5).  
    • Merk: Ikke skyll filterlokket under springen.   
    • Kontroller at skumfilteret er helt tørt før du setter det inn i enheten igjen (bildene 6–8).
     Støvsugeren kan nå brukes igjen.  
      
    Hvis du vil ha mer info, kan du se den medfølgende videoen.   
    Merk: Hvis du ønsker best mulig ytelse, anbefaler vi at du rengjør støvsugerens filter hver måned, og at dette byttes ut hver sjette måned. (Tilbehør FC8009/01)  

    Støvbeholderen og/eller syklonen er skitne  
    Hvis støvbeholderen og/eller syklonen (den fargede delen i støvbeholderen) er skitne, merker du at sugeeffekten reduseres. Hvis du vil løse dette problemet, må du følge de påfølgende instruksjonene som forklarer hvordan begge delene rengjøres: 
    • Slå av apparatet. 
    • Fjern støvbeholderen ved å trykke på utløserknappen og ta bort lokket (bildene A1-2).  
    • Tøm støvbeholderen i søppelbøtten (bilde A3). Fjern også alt hår og skitt som sitter fast i syklonen (den fargelagte delen inni støvbeholderen).  
    • Fjern filteret fra støvbeholderen (bilde A4).  
    • Rengjør innsiden av støvbeholderen med vann eller en fuktig klut (bildene A5-6).  
    • Merk: Ikke sett støvbeholderen i oppvaskmaskinen.  
    • Når beholderen er helt tørr, setter du filteret inn igjen og beholderen tilbake på plass (bildene A7-9).  
     
     
    Børstevalsen står fast   
    Smuss eller hår kan sette seg fast rundt børsten på den trådløse Philips-støvsugeren.  
    Dette kan føre til at børstevalsen setter seg fast, og du vil legge merke til at sugeeffekten vil avta.

    Følg trinnene nedenfor for å rengjøre børsten til støvsugeren:  
    • Fjern børsten med «Easy»-knappen (bildene B1-2).
    • Trekk ut eventuelle fremmedelementer for hånd.  
      Tips: Flokete fremmedelementer kan klippes av med en saks (bilde B3).  
    • Se etter hår og smuss under sidelokket, og løsne det fra børsten ved å trekke i det.   
    • Sett sidelokket tilbake ved å skyve det til du hører et klikk, og trykk børsten tilbake på plass (bilde B4). 
    Støvsugeren kan nå brukes igjen.  
     
    Støvbeholderlokket er ikke ordentlig koblet til støvbeholderen, eller støvbeholderen er ikke riktig festet til apparatet
    I begge tilfeller fører dette til at sugeeffekten reduseres. Fest støvbeholderlokket ordentlig til støvbeholderen og denne ordentlig til apparatet. 
     
    Hvis du har kontrollert det ovennevnte, og apparatet fortsatt har en lavere sugeeffekt enn vanlig, kan du levere det inn til et Philips-servicesenter eller kontakte oss på www.philips.com/supportfor å be om mer hjelp. 
    Ta kontakt med Philips

    Vi hjelper deg gjerne

    Ser du etter noe annet?

    Oppdag alle alternativer innen Philips-kundestøtte

    Nettstedet vises best med den nyeste versjonen av Microsoft Edge, Google Chrome eller Firefox.