Feilsøking for erstatningsenhet

Nyheter og oppdateringer > Feilsøking for erstatningsenhet

Feilsøking for erstatningsenhet

12. desember 2022

Veiledningen nedenfor tar for seg noen av de vanligste spørsmålene vi får om erstatningsenheter. Hvis du ikke finner det du leter etter, kan du ringe +4722744800 for ytterligere støtte.

Hvilken enhet mottok du?

DreamStation 2

DreamStation eller DreamStation Advanced

Jeg mottok en DreamStation 2

Finn ut mer om hvordan du konfigurerer og bruker DreamStation 2-erstatningsenheten

Hva er forskjellen mellom DreamStation- og DreamStation 2-luftfuktingssystem?

Hva er forskjellen mellom DreamStation- og DreamStation 2-luftfuktingssystem?

Hvis du er vant til å bruke en førstegenerasjons DreamStation-enhet med luftfukting, kan det hende at du bruker mindre vann og at luftfukterplaten tidvis er mindre varm enn på den opprinnelige enheten. DreamStation 2 bruker adaptiv fukting når et standardrør brukes. Dette betyr at enheten automatisk justerer temperaturen på varmeplaten for å opprettholde et konstant nivå av relativ fuktighet ved masken, og tilpasser seg omgivelsesforholdene i rommet.
DreamStation 2-luftfukteren varmer seg ikke opp. Hva skal jeg gjøre?

DreamStation 2-luftfukteren varmer seg ikke opp. Hva skal jeg gjøre?

For å feilsøke dette problemet kan du prøve følgende trinn:

1. Sørg for at luftfukteren er riktig festet til enheten, og det er destillert vann i kammeret.

2. Kontroller at luftfukteren er slått på og at masken og slangen er riktig festet.

3. Pass på at enheten og luftfukteren er slått på, og at du har masken på ansiktet. Det kan være at du må teste dette ved å bruke enheten i ca. 5 minutter. Vær oppmerksom på at luftfukterplaten ikke begynner å varmes opp hvis du ikke har tatt på deg masken.
Kan jeg bruke DreamStation 2-enheten uten at luftfukteren er påfestet?

Kan jeg bruke DreamStation 2-enheten uten at luftfukteren er påfestet?

Nei – DreamStation 2 krever at luftfukteren er påfestet, selv om du ikke bruker fukting. Hvis du bruker DreamStation 2-enheten uten fukting, må du passe på at luftfukteren er på plass, men slått av.
Luftfukteren lekker. Hva skal jeg gjøre?

Luftfukteren lekker. Hva skal jeg gjøre?

1. Kontroller at du har fjernet fuktekammeret fra enheten før du fyller det med vann, da dette kan føre til til vannsprut.
2. Ikke fyll forbi linjen for maks. fylling.
3. Kontroller kammeret og lokket for å forsikre deg om at det ikke er sprekker eller skader på kammeret som kan føre til lekkasje.
DreamStation 2-enheten slår seg ikke på. Hva skal jeg gjøre?

DreamStation 2-enheten slår seg ikke på. Hva skal jeg gjøre?

1. Sørg for at strømforsyningen er plugget ordentlig inn i enheten, og at det er god forbindelse mellom strømforsyningen og strømadapteren.
2. Koble strømledningen direkte til stikkontakten i veggen, og IKKE til et overspenningsvern eller en multikontakt.
3. Kontroller at strømuttaket er et godt, fungerende uttak som ikke styres av en veggbryter eller dimmer.
DreamStation 2-enheten slår seg av om natten. Hva skal jeg gjøre?

DreamStation 2-enheten slår seg av om natten. Hva skal jeg gjøre?

Det er flere grunner til at DreamStation 2-enheten kan slå seg av automatisk, blant annet for stor lekkasje, eller hvis den ikke kan føle pusten. Noen ganger kan funksjonen for automatisk avslåing aktivere seg. Vi anbefaler at du kontakter DME-leverandøren for å bekrefte at denne funksjonen er av.
Det står at service kreves (service required) på skjermen på DreamStation 2-enheten.

Det står at service kreves (service required) på skjermen på DreamStation 2-enheten.

Gjør følgende for å feilsøke:

1. Fjern vannkammeret og tøm det.
2. Koble enheten fra vegguttaket og strømadapteren.
3. Ta ut SD-kortet hvis du har dette.
4. Koble til strømadapteren igjen nederst på enheten, og koble den direkte til stikkontakten (ikke en multikontakt).
5. Slå på enheten.
6. Hvis overflødig vann forårsaket feilen, kan vann sprute fra den ytre eller indre silikontetningen på enheten.
7. Hvis det fremdeles står at service kreves (service required) på enheten, må du koble fra enheten og prøve en annen stikkontakt. Kontroller at stikkontakten er et godt, fungerende uttak og ikke styres av en veggbryter eller dimmer.
Hvordan fungerer Ramp-funksjonen på den nye DreamStation 2 sammenlignet med den første generasjonen DreamStation?

Hvordan fungerer Ramp-funksjonen på den nye DreamStation 2 sammenlignet med den første generasjonen DreamStation?

I motsetning til DreamStation CPAP-enheten har DreamStation 2 CPAP Advanced-enheten Ramp Plus-funksjonen, der brukeren kan velge et komfortabelt starttrykk. Når dette er innstilt, starter enheten automatisk ved det valgte Ramp Plus-trykket ved alle fremtidige behandlingsøkter. Du trenger ikke lenger å trykke på en Ramp-knapp hver kveld for å starte ved ønsket trykk. Dette betyr at du kan angi Ramp Plus-trykket én gang, og det er ikke nødvendig å starte/aktivere det på nytt hver kveld. Selv Automatisk PÅ er aktivert, slik at alt du trenger å gjøre, er å ta på deg masken og begynne å puste.

Jeg fikk en DreamStation eller DreamStation Advanced

Finn ut mer om hvordan du konfigurerer og bruker erstatningsenheten

Det står at service kreves (service required) på skjermen på DreamStation-enheten.

Det står at service kreves (service required) på skjermen på DreamStation-enheten.

Gjør følgende for å feilsøke:

1. Fjern vannkammeret og tøm det.
2. Koble enheten fra vegguttaket og strømadapteren.
3. Ta ut SD-kortet hvis du har dette.
4. Koble til strømadapteren nederst på enheten, og koble den direkte til uttaket (ikke en multikontakt).
5. Slå på enheten.
6. Hvis overflødig vann forårsaket feilen, kan vann sprute fra den ytre eller indre silikontetningen på enheten.
7. Hvis det fremdeles står at service kreves (service required) på enheten, må du koble fra enheten og prøve en annen stikkontakt. Kontroller at stikkontakten er et godt, fungerende uttak og ikke styres av en veggbryter eller dimmer.
Hvordan rengjør jeg den nye CPAP- eller BIPAP-enheten?
Hvordan rengjør jeg den nye CPAP- eller BIPAP-enheten?
Vi vet hvor viktig det er å føle seg trygg på at du rengjør enheten riktig.

Hvis du vil ha detaljert informasjon om hvordan du tar vare på erstatningsenheten, kan du se enhetens brukerhåndbok og rengjørings- og inspeksjonsinstruksjoner for tilbehør. Det er viktig at du bare bruker de rengjøringsmetodene som er godkjent for enheten, da ikke-godkjente rengjøringsmetoder som ozonrengjøring kan bidra til at skummet brytes ned. Vær oppmerksom på at både ozonbaserte og ultrafiolettbaserte rengjøringsprodukter (inkludert Philips UV Light Sanitizer Box) for øyeblikket ikke er godkjente rengjøringsmetoder for våre enheter eller masker og ikke utbedrer den gjeldende frivillige tilbakekallingen.

Se også FDA-sikkerhetskommunikasjonen som ble utstedt 27. februar 2020 (Ozone and UV light: Potential Risks associated with the use of ozone and ultraviolet (UV) light for cleaning CPAP machines and accessories.)

Fortsett å lese viktige punkter angitt i artikkelen:

«Følg CPAP-produsentens instruksjoner og anbefalte retningslinjer for rengjøring og utskifting av din CPAP-maskin og -tilbehør. Hvis du ikke finner brukerhåndboken eller instruksjonene eller har spørsmål, kan du kontakte produsenten av CPAP-enheten eller -tilbehøret. Du kan også kontakte helsepersonell hvis du har spørsmål.»

«Vær oppmerksom på at FDA ikke har vurdert sikkerheten og effektiviteten til ozonbaserte eller ultrafiolettbaserte produkter som hevder å rengjøre, rense eller desinfisere CPAP-maskiner og -tilbehør i hjemmet eller helsesektoren.»

En merknad om nysertifiserte apparater

Mens berørte apparater inneholdt en lyddempende skumkomponent av polyesterbasert polyuretan (PE-PUR), er det lyddempende skummet i alle nye og nysertifiserte apparater et silikonskum som har oppfylt alle gjeldende standarder for industritesting, inkludert utslippstesting av partikler og flyktige organiske komponenter (VOC-er), og er autorisert som en del av våre utbedringstiltak.