Personvernerklæring for Philips Sonicare for Kids

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 30. april 2019.

Philips Sonicare for Kids-appen ("app") gjør det enklere for foreldre å forbedre og følge med på barnas tannpussevaner og gir dem tilpasset informasjon basert på data om barnas tannpuss ("tjenester"). 

 

Appen benytter personopplysninger som innhentes eller behandles av Philips Sonicare for Kids-tannbørstehåndtak med Bluetooth-tilkobling ("enhet") og/eller appen, som kontrolleres av eller er under kontroll av Philips Oral Healthcare, LLC eller et av dets tilknyttede selskaper eller datterselskaper ("Philips", "våre", "vi" eller "oss").

 

Denne personvernerklæringen gjelder personopplysninger som samles inn eller behandles av appen eller enheten. Hensikten med denne personvernerklæringen er å hjelpe deg til å forstå personvernpraksisen vår når du bruker tjenestene våre, inkludert opplysningene vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn og hva vi bruker dem til, samt dine individuelle rettigheter. Les også våre Retningslinjer for informasjonskapsler og Brukervilkår, som beskriver vilkårene du er underlagt når du bruker tjenestene våre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn, og hva de brukes til

 

Vi mottar og innhenter personopplysninger, slik det er inngående beskrevet nedenfor, når vi leverer tjenestene våre, inkludert når du går inn på, laster ned og installerer appen. 

account data

Sensitive personopplysninger

Hvis du samtykker, samler vi inn opplysninger om barnets tannpussevaner og appbruk, inkludert tannbørstetype (manuell, elektrisk eller Sonicare), opplysninger om tannbørstehåndtaket) modellnummer, serienummer, fastvareversjon, produsent) samt tannpussens varighet, starttidspunkt og intensitet ("tannpussopplysninger").  Vi bruker tannpussopplysningene til analyseformål for å forbedre appene og tjenestene.  Philips påser alltid at tannpussopplysningene behandles i samsvar med gjeldende mekanismer som skal ivareta personvernet. Blant annet påser Philips at IP-adresser som er forbundet med tannpussopplysningene, erstattes av en generell IP-adresse før opplysningene lagres.



Før vi samler inn sensitive opplysninger, vil vi informere deg og be om ditt uttrykkelige samtykke til dette i henhold til artikkel 9.2.a. i forordning (EU) 2016/679. Annet enn det som er oppgitt ovenfor, ber vi deg om å ikke sende oss eller tilkjennegi noen personopplysninger (f.eks. personnummer, informasjon knyttet til rase eller etnisk opprinnelse, politisk ståsted, religiøs, filosofisk eller annen tro, helsetilstand, sexliv eller seksuell legning, biometriske eller genetiske kjennetegn, kriminell bakgrunn eller medlemskap i fagforeninger) til oss, på eller via appen, eller på noe annet vis. 

 

Hvis du ikke gir samtykke til dette, vil ikke Philips behandle tannpussopplysningene på noen måte. I slike tilfeller vil tannpussopplysningene forbli lagret i appen på mobilenheten din, der Philips ikke har tilgang til dem. Opplysningene vil være under din kontroll.  Hvis du sletter barnets profil og/eller appen, slettes tannpussopplysningene fra mobilenheten.   

Les mer Les mindre

Kontoopplysninger

Du må opprette en konto for å få tilgang til foreldrekontrollpanelet i appen.  Dette kan du gjøre ved å bruke en MyPhilips-konto eller logge på ved å bruke en profil for sosiale medier.  Vi bruker kontoopplysningene dine til å opprette og administrere kontoen.  


  • Hvis du oppretter en MyPhilips-konto, sender vi deg en velkomst-e-post for å verifisere brukernavnet og passordet ditt, kommunisere med deg når vi svarer på henvendelser, og sende deg utelukkende tjenesterelaterte kunngjøringer eller direkte markedsføringskommunikasjon, hvis du har godtatt dette. Du kan også bruke MyPhilips-kontoen din til å bestille Philips-produkter eller -tjenester, delta i kampanjer eller spill, delta i aktiviteter på sosiale medier knyttet til Philips-kampanjer (for eksempel ved å klikke på "liker" eller "del") og delta i produkttesting eller spørreundersøkelser.  Når du logger på med en MyPhilips-konto, kan personopplysningene vi samler inn, inkludere fornavn, brukernavn, profilbilde, e-postadresse, kjønn, fødselsdag/alder, hjemland, språk, passord og din unike bruker-ID. For brukere i Kina innhenter vi brukernes telefonnummer.  

  • Hvis du velger å logge på via sosiale medier, kan personopplysningene vi samler inn, inkludere din grunnleggende offentlige profil (f.eks. profilbildets URL-adresse, kjennetegn, kjønn, profilens URL-adresse, fødselsdag, hjemmeside og sted) og e-postadresse.  I slike tilfeller kan leverandøren av det sosiale mediet samle inn opplysninger om at du bruker appen og logger inn ved hjelp av kontoen din for det sosiale mediet. Les personvernernerklæringen til leverandøren av det sosiale mediet (f.eks. Facebook, Google+) for å finne ut mer om leverandørens personvernpraksis, inkludert hvilke personopplysninger de samler inn, og hvordan de bruker, behandler og beskytter dem.

  • Fordi vi bruker kontoopplysningene dine til å levere tjenestene, anser vi denne behandlingen som nødvendig for å oppfylle en kontrakt som du er part i, og lovlig i henhold til artikkel 6.1. (b) i forordning (EU) 2016/679.

 

Når du oppretter barnets profil, kan du legge inn barnets navn og laste opp / ta et profilbilde.  Philips kommer ikke til å behandle slike opplysninger på noen måte. Opplysningene vil forbli lagret i appen på mobilenheten din, der Philips ikke har tilgang til dem. Opplysningene vil være under din kontroll.  Hvis du sletter barnets profil og/eller appen, slettes opplysningene fra mobilenheten.

Les mer Les mindre
Cookies

Informasjonskapsler

I enkelte land benytter vi informasjonskapsler, tagger eller liknende typer teknologi ("informasjonskapsler") for å drifte, levere, forbedre, forstå og tilpasse tjenestene våre. Informasjonskapsler gjør det mulig for oss å gjenkjenne mobilenheten din og samle inn personopplysninger, inkludert ditt unike brukerenhetsnummer, IP-adressen til mobilenheten, typen mobilnettleser eller operativsystem du bruker, økt- og bruksdata eller tjenesterelatert ytelsesinformasjon, som er informasjon om din bruk av appen.

Før vi bruker informasjonskapsler, ber vi om ditt samtykke til dette.  Hvis du vil ha mer informasjon om bruk av informasjonskapsler i denne appen, kan du lese våre Retningslinjer for informasjonskapsler. Disse finner du under personverninnstillingene i appen.

Les mer Les mindre
Location data

Kundestøtte

Når du trenger kundestøtte, kan vi be deg om informasjon knyttet til din bruk av tjenestene, inkludert din samhandling med Philips og hvordan vi kan kontakte deg, slik at vi kan gi deg den hjelpen du trenger. Vi drifter og leverer tjenestene våre, inkludert levere kundestøtte og forbedre, rette opp og tilpasse tjenestene våre. Vi bruker også informasjonen din til å svare deg når du kontakter oss.

 

Vi anser behandlingen av dine kundestøtteopplysninger for å være nødvendig for å oppfylle en kontrakt som du er part i, og lovlig i henhold til artikkel 6.1. (b) i forordning (EU) 2016/679.

Combined data

Kombinerte opplysninger

Vi kan kombinere personopplysningene dine, inkludert kontoopplysninger og informasjonskapsler, med opplysninger samlet inn under din samhandling med og bruk av Philips' digitale kanaler som for eksempel sosiale medier, nettsteder, e-poster, apper og tilkoblede produkter, inkludert din IP-adresse, informasjonskapsler, mobilenhetsinformasjon, kommunikasjon som du klikker eller trykker på, stedsinformasjon og nettsteder som du besøker.

Vi bruker de kombinerte opplysningene til å forbedre innholdet, funksjonaliteten og brukervennligheten til appen, enheten(e) og tjenestene, i tillegg til å utvikle nye produkter og tjenester. I slike tilfeller anser vi behandlingen av de kombinerte opplysningene for å være grunnet på en legitim interesse for Philips og lovlig under artikkel 6.1. (f) i forordning (EU) 2016/679.  

 

Hvis du velger å motta markedsføringskommunikasjon om produkter, tjenester, arrangementer og kampanjer fra Philips som kan være relevante for deg basert på innstillingene dine og nettaktiviteten din, kan vi sende deg markedsføringskommunikasjon og kampanjekommunikasjon via e-post, telefon og andre digitale kanaler, som for eksempel mobilapper og sosiale medier. Det kan også hende vi analyserer de kombinerte opplysningene for at vi skal kunne skreddersy kommunikasjonen etter dine preferanser og din atferd og gi deg en mer relevant og personlig opplevelse.   Før vi sender deg kampanjekommunikasjon, ber vi om ditt samtykke til dette.  

Les mer Les mindre

Tillatelser

Når appen trenger din tillatelse for å få tilgang til mobilenhetens sensorer (f.eks. kamera, Wi-Fi, geografisk posisjon eller Bluetooth) eller andre opplysninger (f.eks. bilder) for tjenesteformål, ber vi om ditt samtykke til dette.

  • Grov geografisk posisjon. Android-operativsystemer krever en grov geografisk posisjon for å kunne koble appen til enheten din. Philips kommer ikke til å behandle slike opplysninger på noen måte.  Opplysningene vil forbli lagret i appen på mobilenheten din, der Philips ikke har tilgang til dem. Hvis du sletter barnets profil og/eller appen, slettes opplysningene fra mobilenheten.

 

  • Mikrofon eller lydopptak.  Når barnet spiller tannpuss-spillene i appen, kan det åpne belønninger, inkludert muligheten for at Sparkly skal kunne etterligne barnets stemme.  Appen trenger tilgang til enhetens mikrofon for å kunne ta opp stemmer og utføre denne belønningen. Philips kommer ikke til å behandle eller lagre slike data på noen måte. Appen lagrer heller ikke disse dataene. 

  • Bilder og medier. Hvis du vil legge til et bilde i barnets profil, kan appen be om tillatelse til å få tilgang til kameraet eller fotogalleriet.  Android-operativsystemer kan som en teknisk betingelse be om tillatelse for videoer, men appen bruker bare tillatelsen til å få tilgang til kameraet for å ta bilder.  Philips kommer ikke til å behandle barnets profilbilde på noen måte.  Opplysningene vil forbli lagret i appen på mobilenheten din, der Philips ikke har tilgang til dem.

  • Filer.  Appen trenger tilgang til filene dine for å lagre språkkonfigurasjoner og andre filer som appen som trenger for å fungere (f.eks. grafikk, mediefiler andre store programressurser). Hvis du sletter appen, slettes opplysningene fra mobilenheten.
Les mer Les mindre
Third parties

Hvem deles personopplysningene med?

 

Philips kan videreformidle personopplysningene dine til tredjeparts tjenesteleverandører, forretningspartnere eller andre tredjeparter i henhold til denne personvernerklæringen og/eller gjeldende lover.

Tjenesteleverandører

Vi samarbeider med tredjeparts tjenesteleverandører som hjelper oss med å drifte, levere, forbedre, forstå, tilpasse, støtte og markedsføre tjenestene våre.

Det kan hende vi deler personopplysningene dine med følgende tjenesteleverandører:

  • Leverandører av IT- og skytjenester

Disse tjenesteleverandørene leverer nødvendig maskinvare, programvare, nettverk, lagringsplass, overføringstjenester og/eller relatert teknologi som kreves for å kjøre appen eller levere tjenestene.

Philips krever at tjenesteleverandørene våre beskytter personopplysninger dine på en måte som tilsvarer den graden av beskyttelse vi gir. Vi krever at tjenesteleverandørene våre bare behandler personopplysningene dine i samsvar med våre instruksjoner og bare for de bestemte formålene som nevnt ovenfor for å få tilgang det minimum av opplysninger som de trenger for å kunne levere en bestemt tjeneste og beskytte personopplysningene.
 

Andre tredjeparter

Philips kan også samarbeide med tredjeparter som behandler personopplysningene dine til sine egne formål. Hvis Philips deler personopplysninger med tredjeparter som bruker personopplysningene dine til sine egne formål, skal Philips informere deg og/eller innhente ditt samtykke i samsvar med gjeldene lovgivning før personopplysningene dine deles. I slike tilfeller ber vi deg om å lese personvernerklæringen deres nøye, da den informerer om tredjepartenes personvernpraksis, inkludert hvilke personopplysninger de samler inn, og hvordan de bruker, behandler og beskytter dem.

Iblant selger Philips en virksomhet eller en del av en virksomhet til et annet selskap. En slik overføring av eierskap kan bety at personopplysningene dine som er direkte tilknyttet den virksomheten, overføres til selskapet som kjøper virksomheten. Alle våre rettigheter og plikter underlagt personvernerklæringen kan fritt overføres av Philips til hvilket som helst av våre tilknyttede selskaper, i sammenheng med sammenslåing, oppkjøp, restrukturering eller salg av ressurser, eller ved en lovpålagt handling eller lignende, og vi kan overføre personopplysningene til hvilket som helst av våre tilknyttede selskaper, enhver etterfølgende enhet eller enhver ny eier.

 

Overføringer på tvers av landegrenser

Personopplysningene dine kan lagres og behandles i hvilket som helst land som vi har fasiliteter eller benytter tjenesteleverandører i, og ved å bruke tjenestene godkjenner du overføringen (hvis aktuelt) av informasjon til land utenfor ditt bostedsland, som kan ha dataoverføringslover som skiller seg fra lovgivningen i landet ditt. I slike tilfeller kan rettssystemet, rettsforfølgende myndigheter, regulerende myndigheter eller sikkerhetsmyndigheter i disse andre landene ha rett på tilgang til personopplysningene dine.

Hvis du befinner deg innenfor EØS, kan personopplysningene dine overføres til våre tilknyttede selskaper eller tjenesteleverandører i land utenfor EØS som Europakommisjonen anser for å beskytte personopplysninger i tilstrekkelig grad i henhold til EØS-standarder (den fullstendige listen over disse landene er tilgjengelig her http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). For overføringer fra EØS til land som Europakommisjonen ikke anser for å gi tilstrekkelig beskyttelse, for eksempel USA, har vi iverksatt tilstrekkelige tiltak, for eksempel våre Bindende bedriftsregler for kunders, leverandørers og samarbeidspartneres opplysninger og/eller standardiserte avtalevilkår godkjent av Europakommisjonen for å beskytte personopplysningene dine. Du kan få en kopi av disse tiltakene ved å følge koblingen ovenfor eller ved å kontakte oss på privacy@philips.com.
 

Hvor lenge lagrer vi opplysningene dine?

Vi beholder personopplysningene dine så lenge det er nødvendig eller tillatt i lys av formålet/-ene som opplysningene ble innhentet for. Kriteriene vi bruker for å bestemme lagringstiden, er blant annet: (i) varigheten av din bruk av appen og tjenestene, (ii) om det finnes lovpålegg som vi er underlagt, eller (iii) om lagring er tilrådelig i lys av vår juridiske stilling (for eksempel med tanke på gjeldende forskrifter for begrensninger, søksmål eller forskriftmessige undersøkelser).

Les mer Les mindre
Choices and rights

Dine valg og rettigheter

Hvis du ønsker å sende oss en forespørsel om å få innsyn i, rette, begrense eller protestere mot behandling av personopplysninger som du tidligere har gitt til oss, eller hvis du ønsker å sende inn en forespørsel om å motta en elektronisk kopi av personopplysningene dine for å overføre dem til et annet selskap (i den grad du har rett til slike dataoverføringer etter gjeldende lovgivning), kan du kontakte oss på privacy@philips.com. Vi vil svare på forespørselen din henhold til gjeldende lovgivning.

I forespørselen din ber vi deg om at du redegjør for hva slags personopplysninger du ønsker å få innsyn i, rette, begrense eller protestere mot behandling av. Av hensyn til din egen sikkerhet kan vi kun behandle forespørsler om personopplysninger tilknyttet kontoen din, e-posten din eller annen kontoinformasjon som du bruker til å sende oss forespørselen, og vi kan måtte verifisere identiteten din før vi imøtekommer forespørselen. Vi vil prøve å imøtekomme forespørselen din så snart det er praktisk mulig.

 

I tilfeller der vi trenger ditt samtykke for å samle inn og/eller behandle personopplysningene dine, kan du når som helst trekke samtykket, uten at dette påvirker lovligheten til behandlingen som du tidligere hadde gitt samtykke til.

 

Hvis du gjør bruk av (enkelte av) valgene og rettighetene dine, kan det hende at du, helt eller delvis, ikke kan bruke tjenestene våre lenger.

Les mer Les mindre
We protect your personal data

Vi beskytter personopplysningene dine

Vi tar vår plikt til å beskytte personopplysningene som du gir til Philips, på alvor, og vi vil beskytte dem mot utilsiktet eller uautorisert endring, tap, misbruk, offentliggjøring eller tilgang. Philips benytter en rekke typer sikkerhetsteknologi og tekniske og organisatoriske tiltak som bidrar til å beskytte opplysningene dine. Derfor implementerer vi blant annet tilgangskontroller og benytter brannmurer og sikkerhetsprotokoller.

Les mer Les mindre
Special information for parents

Spesialinformasjon til foreldre

Det er Philips' policy å overholde loven når den krever at foreldre eller foresatte gir tillatelse før innsamling, bruk eller offentliggjøring av barns personopplysninger. Vi forplikter oss til å ivareta personvernbehovene til barn, og vi oppfordrer foreldre og foresatte til aktivt å involvere seg i nettaktivitetene og -interessene til barna sine.

 

Hvis foreldre eller foresatte oppdager at deres barn har gitt oss personopplysninger uten foreldrenes eller de foresattes samtykke, skal de kontakte oss på privacy@philips.com. Hvis vi oppdager at et barn har gitt oss personopplysninger, sletter vi disse personopplysningene fra registrene våre.

Les mer Les mindre
Local specific information

Informasjon for bestemte områder: Personvernrettighetene dine i California (kun for USA)

I henhold til California Civil Code avsnitt 1798.83 kan våre kunder som er beboere i California, én gang i året, uten kostnad få informasjon fra oss om eventuelle personlige opplysninger vi videreførte til tredjeparter for markedsføringsformål i det foregående kalenderåret. Hvis det er aktuelt, vil informasjonen omfatte en liste over kategorier av personlig informasjon som ble delt, og navn og adresser til alle tredjeparter som vi delte informasjon med i foregående kalenderår. Hvis du bor i California og ønsker denne informasjonen, kan du sende en e-post til http://www.philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback.html

Les mer Les mindre
Changes to the privacy notice

Endringer i denne personvernerklæringen

Tjenestene våre kan fra tid til annen endres uten forvarsel. Derfor forbeholder vi oss retten til å endre eller oppdatere denne personvernerklæringen. Når vi oppdaterer denne personvernerklæringen, oppdaterer vi også datoen øverst på denne personvernerklæringen.

 

Vi oppfordrer deg til å se gjennom den nyeste versjonen av denne personvernerklæringen med jevne mellomrom.

 

Den nye personvernerklæringen gjelder umiddelbart fra publiseringstidspunktet. Hvis du er uenig i den reviderte erklæringen, bør du endre innstillingene dine eller vurdere å slutte å bruke tjenestene. Ved å fortsette å gå inn på og bruke tjenestene våre etter at disse endringene har trådt i kraft, bekrefter du at du har blitt informert og samtykker til den reviderte personvernerklæringen.

Les mer Les mindre
Contact

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller om hvordan Philips bruker personopplysningene dine, kan du kontakte vårt personvernombud på privacy@philips.com. Eventuelt kan du bruke retten til å legge inn en klage hos tilsynsmyndigheten for landet ditt eller regionen din.

 

100719-Philips Oral Healthcare, LLC

22100 Bothell Everett Highway,

Bothell WA 98021, USA