Philips' støtte
Den trådløse støvsugeren i 3000/2000-seriene fra Philips viser en feilkode
Publisert på 15. september 2023
Hvis du vil vite hva feilkodene og/eller LED-signalene til den trådløse støvsugeren i 3000- eller 2000-serien fra Philips betyr, kan du lese artikkelen nedenfor.
-
Når tre LED-lamper blinker to ganger i sekundet 10 ganger, betyr dette at omgivelsestemperaturen er for høy eller lav. Apparatet må derfor brukes ved en temperatur på mellom 0 og 35 °C. Enheten eller batteriet må derfor lades ved en temperatur på mellom 10 og 35 °C. -
Når de to ytre LED-lampene blinker tre ganger i sekundet 15 ganger, betyr dette at motoren sitter fast eller er skadet. Ta ut batteriet (se bildet nedenfor), vent i 10 sekunder og sett det inn igjen. Hvis dette ikke løser problemet, kan du ta apparatet med til et Philips-servicesenter eller be om hjelp på http://www.philip.com/support. -
Når LED-lampen i midten blinker to ganger i sekundet 10 ganger, betyr dette at et fremmedlegeme sitter fast i munnstykket. Kontroller at apparatet er slått av (bilde 1). Rengjør munnstykket ved å fjerne røret fra hovedapparatet og kontrollere om noe sitter fast i den delen av munnstykket som var koblet til røret. Hvis du ikke finner noen blokkeringer, følger du instruksjonene nedenfor for å rengjøre munnstykket og børsten: - Fjern børsten mens du holder sideknappen inne (bilde 2).
- Fjern all synlig forurensning for hånd (bilde 3)
- Klipp og fjern hår som har festet seg rundt børsten (bilde 4).
- Fjern sidelokket (bilde 5) og klipp bort hår som har festet seg mellom dette (bilde 6).
- Sett børsten tilbake på plass, og støvsugeren er klar for bruk (bildene 7–8).
- Hvis dette ikke løser problemet, kan du ta apparatet med til et Philips-servicesenter eller be om hjelp på http://www.philips.com/support.
-
Når de to venstre LED-lampene blinker tre ganger i sekundet 15 ganger, betyr dette at munnstykket har en kortslutning. Ta ut munnstykket og legg det til side, sånn at eventuell fuktighet kan tørke. Sett det tilbake igjen når det er tørt. Hvis dette ikke løser problemet, kan du ta apparatet med til et Philips-servicesenter eller be om hjelp på http://www.philips.com/support.
-
Når den høyre LED-lampen blinker to ganger i sekundet 10 ganger, betyr dette at feil adapter brukes. Bruk bare den originale adapteren til å lade apparatet.
-
Når den venstre LED-lampen blinker fire ganger i sekundet 20 ganger, betyr dette at batteriet ikke er ladet. Lad apparatet og start det på nytt. Hvis dette ikke løser problemet, kan du ta apparatet med til et Philips-servicesenter eller be om hjelp på http://www.philips.com/support.
Andre nyttige koblinger
Trenger du hjelp med produktet?
Ta kontakt med Philips
Vi hjelper deg gjerne
