1
Produkter

Robotstøvsuger

GRATIS smart app, 3-trinns rengjøringssystem, 120 minutters driftstid, Usynlig vegg FC8832/01

Feilsøking

Jeg kan ikke koble ruteren til Philips SmartPro-roboten

Hvis du har en Allied Telesis AT-WR2304n-ruter, kan det i noen tilfeller hende at du ikke kan koble til Philips SmartPro Connected-roboten når du ikke er hjemme, eller når du ikke er koblet til ditt lokale Wi-Fi-nettverk. Slik løser du dette

Ruterinnstillingene er ikke riktig konfigurert for tilkobling til roboten

Hvis du endrer innstillingene for Allied Telesis-ruteren som beskrevet i trinnene nedenfor, kan det løse dette problemet:

  1. Åpne nettverkskonfigurasjonspanelet til ruteren.
    Sjekk brukerhåndboken for Allied Telesis AT-WR2304n for å se hvordan du får tilgang til nettverkskonfigurasjonspanelet.

  2. Fra nettverkskonfigurasjonsskjermen åpner du menyen for avanserte innstillinger.

  3. På ALG-fanen må du kontrollere at IPSEC-protokollen er aktivert.

  4. På UPnP-fanen må du kontrollere at UPnP er aktivert.

Etter at disse innstillingene er tatt i bruk, skal du kunne koble til SmartPro Connected-roboten når du ikke er hjemme, eller når du ikke er koblet til ditt lokale Wi-Fi-nettverk.
Hjemmebruk av roboten (når smarttelefonen er koblet til ditt lokale Wi-Fi-nettverk) påvirkes ikke ved å endre disse innstillingene.

Informasjonen på denne siden gjelder for følgende modeller: FC8832/01 .

Var det ikke dette du så etter?

Svarte vi på spørsmålet ditt?

Hvis ikke, kan du ta kontakt med oss.