Personvernerklæring for Philips Sonicare

 

Denne personvernerklæringen ble sist endret 23. januar 2017.

Philips Sonicare bruker personlige data samlet inn eller behandlet av Philips Sonicare enheten(e) («Enheten(e)») og Philips Sonicare-mobilappen («App»).
Denne personvernerklæringen gjelder for personlige data samlet inn av enheten(e) og appen, som kontrolleres av eller er under kontroll av Philips Consumer Lifestyle B.V. eller noen av deres datterselskaper («Philips»). Dette er en erklæring om vår personvernpraksis, ikke en kontrakt eller avtale.

Data samlet inn og brukt

account data

Kontodata

Disse dataene inkluderer brukernavn, navn, e-postadresse, kjønn, alder, land, region, språk og password.

 

Dataene som samles inn brukes til å opprette og administrere kontoen din. Kontoen din vil bli brukt til å sende deg en velkomst-e-post for å bekrefte brukernavnet og passordet ditt, for å kommunisere med deg med svar på forespørslene dine, og for å sende deg servicerelaterte kunngjøringer, hvis for eksempel tjenesten vår stenges midlertidig for vedlikehold. Vi bruker registreringsinformasjonen din for å opprette og administrere kontoen din eller registrere kjøpet ditt.

Les mer Les mindre
Data filled in by you

Data fylt inn av deg

Disse dataene inkluderer målene for pusse- og åndekvalitet som du angir, svar på introduksjonsspørreundersøkelsen, kontekstavhengige spørsmål angående munnpleievanene dine og -aktiviteter.

 

Dataene som samles inn brukes til å hjelpe deg med å forbedre pusse- og munnpleievanene dine og til å foreta langvarige endringer av munnhygienen din. Vi gjør dette ved å måle fremdriften for mål og ved å gi deg råd om munnpleie for å bidra til å nå målene dine.

Les mer Les mindre
Devices data

Data på enheten(e)

Hvis du bruker den tilkoblede Philips Sonicare-enheten, registrerer enheten hvordan du bruker enheten, som for eksempel hvor lenge, batterinivå og sensordata som posisjon, bevegelse og trykk fra børsten, i tillegg til børstehodetype og modusen du bruker når du pusser og strømmer det til appen. Disse dataene inkluderer også et unikt brukerenhetsnummer, IP-adressen til enheten(e), typen mobil nettleser eller operativsystem som du bruker, økts- og bruksdata, det vil si informasjon om bruken din av enheten(e).

 

  • Dataene som samles inn brukes til å spore tannpussen og synkronisere med et personlig 3D-munnkart i Sonicare-appen, for å gi deg et skreddersydd program for umiddelbart å gi tilbakemelding om steder som er utelatt, sporing av børstehodeeffektiviteten og varsling av når du bør skifte ut børstehodet.

 

Hvis du bruker Philips Sonicare-åndeanalysatorenheten registrerer enheten hvordan du bruker enheten, som for eksempel hvor lenge, batterinivå og sensordata som inkluderer gasser produsert av bakterier (VSC-er) og fuktighet i munnen, og strømmer det til appen. Disse dataene inkluderer også et unikt brukerenhetsnummer, IP-adressen til enheten(e), typen mobil nettleser eller operativsystem som du bruker, økts- og bruksdata, det vil si informasjon om bruken din av enheten(e).

 

  • Dataene som samles inn brukes til å gi deg rapporter om åndekvalitet i sanntid, sporer mønstre og gir skreddersydde råd og opplæring om hvordan du forbedrer åndekvalitet og munnpleievaner.
  • Dataene som samles inn gir informasjon om bruken din av enheten(e). 
Les mer Les mindre
Cookies

Informasjonskapsler

Appen bruker informasjonskapsler, eller lignende teknikker. Disse dataene inkluderer et unikt brukerenhetsnummer, IP-adressen til mobilenheten(e), typen mobil nettleser eller operativsystem som du bruker, økts- og bruksdata, som er informasjon om bruken din av appen.

 

Disse typene informasjonskapsler bruker vi:

 

Obligatoriske informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene sørger for at nettstedet fungerer som det skal.

 

Analytiske informasjonskapsler

Disse analytiske informasjonskapslene gjør det mulig for oss å analysere bruken av nettstedet slik at vi kan måle og forbedre ytelsen til nettstedene våre.

 

Sosiale medier

Disse informasjonskapslene gjør det mulig for deg å koble til dine sosiale nettverk og å lese omtaler.

 

Målrettede reklameinformasjonskapsler

Disse informasjonskapslene brukes for å tilpasse reklamer til interessene dine, både innenfor og utenfor Philips-nettsteder.

 

  • Disse dataene kan brukes til å identifisere hvilke deler av appen du er interessert i, for å spore bruken din av appen, for å forbedre app-opplevelsen eller for å dele innhold fra sosiale medier. Vi bruker også informasjonskapsler for å sørge for at appen fungerer som den skal.
  • Dataene som samles inn brukes til å gi deg tilgang til appens funksjoner.
  • Dataene som samles inn gir også informasjon om bruken din av appen og enheten(e).
  • Hvis du vil ha mer informasjon om informasjonskapslene satt av de sosiale mediepartnerne og de mulige dataene som de samler inn, se personvernerklæringen(e) til de respektive sosiale mediepartnerne. Nedenfor finner du personvernerklæringene til de sosiale mediekanalene som brukes oftest av Philips:

 

Facebook

Google+

Twitter

Pinterest

LinkedIn

YouTube

Instagram

Vine

Les mer Les mindre
Location data

Stedsdata

Når du gir tilgang til stedsdata, kan vi samle inn den geografiske posisjonen til mobilenheten din.

 

  • Når du bruker «Finn Philips nær meg»-funksjonaliteten på supportsiden, blir du bedt om å dele stedsdataene dine med Philips. Du vil få veibeskrivelse til en butikk i nærheten av deg, eller bli veiledet til kontaktopplysninger for forbrukerstøtte, basert på stedsdataene dine.
Les mer Les mindre
Combined data

Kombinerte data

Disse dataene inkluderer kontodata, data fylt ut av deg, enhetsdata, informasjonskapsler, stedsdata og data som Philips samler inn i løpet av samhandlinger med Philips, som inkluderer:

 

  • Data om samhandlingene og bruken din av Philips’ digitale kanaler som sosiale medier, nettsteder, e-poster, apper og tilkoblede produkter. Disse dataene kan omfatte: IP-adresse, informasjonskapsler, enhetsinformasjon, kommunikasjoner som du klikker eller trykker på, stedsdetaljer, nettsteder du besøker osv.
  • De kombinerte dataene analyseres og brukes til å levere Philips Sonicare-tjenester som for eksempel sporing av tannpuss og synkronisering med ditt personlige 3D-munnkart i Sonicare-appen, for å gi deg et skreddersydd program for umiddelbart å gi tilbakemelding om steder som er utelatt, sporing av børstehodeeffektivitet og varsling av når du bør skifte ut børstehodet, andekvalitetsmønstre, innsikter og råd. Vi kan sette sammen disse dataene, fjerne individuelle personlige data, for å lage publikasjoner, presentasjoner, rapporter eller annen (markedsførings-) kommunikasjon, som vi kan bruke både for interne og eksterne formål.
  • Hvis du velger å motta reklamekommunikasjon - basert på preferansene dine og atferden din - om Philips’ produkter, tjenester, arrangementer og kampanjer, kan vi kontakte deg med reklamekommunikasjon via e-post, telefon, og andre digitale kanaler, som for eksempel mobilapper og sosiale medier. For å kunne skreddersy kommunikasjonen til dine preferanser og atferd og gi deg den beste tilpassede opplevelsen, kan vi analysere og kombinere dine personlige data.
  • Vi bruker disse dataene til å hjelpe oss med å forbedre innhold, funksjonalitet og brukervennlighet til appen, enheten(e) og produktene og tjenestene våre, og for å utvikle nye produkter og tjenester.
  • Vi kan kombinere opplysningene som samles inn fra deg og dele dem med andre selskaper i Philips-gruppen og med tredjeparter.
Data about your interactions and usage of the Philips digital channels such as social media, websites, emails, apps and connected product. This data may include: IP address, cookies, device information, communications you click on or tap, location details, websites you visit.
Les mer Les mindre
Third parties
Tredjeparter

Philips kan bruke tredjeparter til å levere tjenester for følgende:

 

IT-leverandører

Disse leverandørene leverer nødvendig maskinvare, programvare, nettverk, lagring, transaksjonstjenester og/eller relatert teknologi som kreves for å kjøre appen eller tjenestene som leveres.

 

Nettskyleverandører

Disse leverandørene leverer datalagringstjenester. Philips forplikter seg til å lagre persondataene dine i regionen din, hos nettskytjenester i Europa, USA, Latin-Amerika, Tokyo, Sydney eller Kina.

 

Betaling

Disse leverandørene behandler økonomiske data knyttet til kjøp via appen.

 

Philips krever at disse tjenesteleverandørene sørger for et tilsvarende sikkerhetsnivå for dine personopplysninger som Philips gjør, og å bare behandle personopplysningene dine for de spesifikke formålene som er nevnt ovenfor, og at de bare vil ha tilgang til det minimum av data de trenger for å levere en spesifikk tjeneste.
 

Hvis Philips lar en tredjepart overføre personopplysningene dine utenfor din geografiske region, vil vi sette i verk tiltak for å beskytte personvernrettighetene dine gjennom bruk av kontrakter eller andre virkemidler, som vil gi en tilsvarende grad av sikkerhet mens informasjonen behandles av tredjeparten.

 

Philips vil bare videreformidle personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen og/eller når det kreves av loven.

 

Philips selger noen ganger en virksomhet eller deler av en virksomhet til et annet selskap. En slik overføring av eierskap kan medføre overføring av de personopplysningene dine som er direkte knyttet til den virksomheten, til det kjøpende selskapet.

Data about your interactions and usage of the Philips digital channels such as social media, websites, emails, apps and connected product. This data may include: IP address, cookies, device information, communications you click on or tap, location details, websites you visit.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, USA, Latin-Amerika, Tokyo, Sydney eller Kina.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to kjøp via appen.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, USA, Latin-Amerika, Tokyo, Sydney eller Kina.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to kjøp via appen.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, USA, Latin-Amerika, Tokyo, Sydney eller Kina.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to kjøp via appen.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, USA, Latin-Amerika, Tokyo, Sydney eller Kina.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to kjøp via appen.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, USA, Latin-Amerika, Tokyo, Sydney eller Kina.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to kjøp via appen.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, USA, Latin-Amerika, Tokyo, Sydney eller Kina.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to kjøp via appen.

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

Les mer Les mindre
Choices and rights

Valg og rettigheter

Send en e-post til privacy@philips.com for å ta i bruk følgende valg og rettigheter:

 

  • Tilgang
    Du kan når som helst be om tilgang til personopplysningene dine.
  • Forespørsel om retting
    Du kan når som helst be om retting av personopplysningene dine.
  • Innvending
    Du kan når som helst gjøre innsigelser mot behandlingen av personopplysningene dine.
  • Spørsmål eller klager
    Du kan når som helst kontakte oss hvis du har spørsmål, klager, bekymringer eller spørsmål.
  • Trekke tilbake samtykke
    Du kan når som helst trekke tilbake samtykket (for eksempel trekke tilbake samtykket for reklametjenestene våre ved å bruke «Avslutt abonnement»-knappen nederst i hver e-post vi sender deg).
  • Slette
    Hvis tilgjengelig, kan du når som helst be om å få personopplysningene dine slettet.

 

Les mer Les mindre
We protect your personal data
Vi beskytter personopplysningene dine

Vi erkjenner og tar ansvaret vårt alvorlig om å beskytte dataene du overlater til Philips mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. Philips benytter en rekke typer sikkerhetsteknologier og organisasjonsprosedyrer som bidrar til å beskytte personopplysningene dine. Vi implementerer for eksempel tilgangskontroller, bruker brannmurer, kryptering og sikre servere.

Les mer Les mindre
Special information for parents
Spesiell informasjon for foreldre

Selv om Philips Sonicaregenerelt sett ikke er rettet mot barn under 13 år, er det vår policy å følge loven når den krever tillatelse fra foreldre eller formyndere før innsamling, bruk av eller videreformidling av barns personopplysninger.

 

Hvis en foresatt eller formynder blir klar over at hans eller hennes barn som er under 13 år har gitt oss sine personopplysninger, kontakt oss på privacy@philips.com. Hvis vi blir gjort oppmerksom på at et barn under 13 år har gitt oss sine personopplysninger, vil vi slette slike data fra filene våre.

Les mer Les mindre
Local specific information
Local specific information: Your California Privacy Rights

California Civil Code Section 1798.83 permits our customers who are California residents to request and obtain from us once a year, free of charge, information about the personal information (if any) we disclosed to third parties for direct marketing purposes in the preceding calendar year. If applicable, this information would include a list of the categories of personal information that was shared and the names and addresses of all third parties with which we shared information in the immediately preceding calendar year. If you are a California resident and would like to make such a request, please send an e-mail to privacy@philips.com.

Les mer Les mindre
Changes to the privacy notice
Endringer i denne personvernerklæring

Tjenestene som Philips leverer kan endres fra tid til annen uten forvarsel. Derfor forbeholder vi oss retten til å endre eller legge til denne personvernerklæringen fra tid til annen.

 

Vi oppfordrer deg til å sjekke ofte for å se gjennom den siste versjonen.

 

Den nye personvernerklæringen vil gjelde fra den legges ut. Hvis du ikke samtykker i den reviderte erklæringen, må du endre preferansene dine eller slutte å bruke appen. Ved fortsatt å ha tilgang til eller bruke tjenestene våre etter at endringene har trådt i kraft, erkjenner du at du har blitt informert om den reviderte personvernerklæringen.

Les mer Les mindre
Contact

Kontakt oss

Du kan kontakte oss på: privacy@philips.com.