Retningslinjer for konfidensialitet

Philips er svært opptatt av å beskytte den personlige informasjonen du deler med oss. Vi mener også det er viktig å informere deg om hvordan vi vil bruke dine personlige data samt gi deg valgmuligheter for hvordan disse dataene skal brukes. Derfor ber vi deg lese denne personvernerklæringen nøye.

Denne personvernerklæringen gjelder generelt for all personlig informasjon om forbrukere som samles inn eller brukes av Koninklijke Philips Electronics N.V. eller deres datterselskaper (Philips). Dette inkluderer informasjon fra websider for kommersiell bruk som eies av Koninklijke Philips Electronics N.V. og ikke-nettbaserte innsamlinger av personlige data for kommersiell bruk som eies av Philips. Noen av våre websider eller datasamlinger fungerer imidlertid med spesielle datatyper (for eksempel medisinske data) som krever en noe annerledes personvernerklæring. Der og når dette er tilfelle vil Philips gjøre det klart at den aktuelle personvernerklæringen skiller seg fra denne generelle personvernerklæringen til Philips.

Ved at du deler dine personlige opplysninger kan vi tilby deg en rekke fordeler. Det vil gjøre det lettere og mer praktisk for deg å:

• Registrere ditt kjøp slik at du kan motta alle fordelene du har krav på;
• Be om informasjon som gjelder for dine interesser;
• Delta i nettsamfunn;
• Motta meldinger og spesialtilbud som er relevante for dine interesser;
• Spare tid ved å lagre dine preferanser;
• Kjøpe Philips-produkter på nettet.

Det vil også gi oss mulighet til å utføre markedsundersøkelser slik at vi kan utvikle bedre produkter, tilby en bedre kundeservice og forbedre våre websider.

Du kan velge å dele dine opplysninger med oss på en rekke måter på nettet, f.eks. ved å fylle ut et registreringsskjema for å bli medlem i Club Philips, bestille et produkt, bli med i en konkurranse, registrere et kjøp, delta i en kampanje eller ved å abonnere på nyhetsbrev.

Du kan også dele dine personlige opplysninger med oss ved å returnere svarkortet som fulgte med produktet du kjøpte, eller ved å kommunisere med en av våre kundeservice-representanter på e-post, telefon eller brev.

Noen ganger mottar Philips dine personlige data fra andre parter utenfor Philips. Dette inkluderer oppkjøp av en virksomhet der du allerede er kunde, eller fremlegging av dine personlige data av et av våre samarbeidspartnere. Hvis du ikke vil at vi skal bruke dine personlige data som du ikke selv har gitt oss, kan du gi oss beskjed om dette ved å kontakte oss på adressen nedenfor.

Vi ønsker å bli bedre kjent med deg slik at vi kan gi deg et bedre tilbud. Men det er helt opp til deg om du ønsker et slikt tilbud.

Du bør vite at dine personlige opplysninger kan overføres fra ditt hjemland til andre Philips-selskaper over hele verden, som kan kommunisere med deg om våre produkter eller spesialtilbud du kan finne interessante.

Hvis du ikke vil at vi skal sende deg spesialtilbud eller informasjon, kan du gi oss beskjed om dette ved å krysse av i den aktuelle boksen på registreringsskjemaet eller svarkortet.

Philips vil bare dele dine data med tredjeparter utenfor Philips i følgende situasjoner:

• Noen ganger vil Philips selge deg et produkt eller tilby deg en tjeneste i en felles markedsføringskampanje med andre selskaper.
• I slike tilfeller vil dine personlige data bli delt med disse selskapene.
• Vi lar deg alltid vite om et slikt samarbeid og hvem disse selskapene er, før du registrerer deg.
• Vær klar over at disse selskapene ofte har sine egne personvernerklæringer, og at disse regulerer hvordan de kan bruke dine personlige data.
• Disse personvernerklæringene kan være annerledes enn personvernerklæringen til Philips.
• Philips bruker noen ganger andre selskaper til å håndtere ditt kjøp eller din forespørsel eller til  å behandle dine data.
• Philips krever at disse selskapene sikrer dine personlige data tilstrekkelig og at de ikke kan bruke disse dataene til annet enn det som er godkjent av Philips.
• Philips selger noen ganger en virksomhet til et annet selskap.
• En slik overføring av eierskap kan inkludere overføring av dine personlige data som er direkte relatert til kjøperens virksomhet.
• Philips vil frigi personlige opplysninger hvis dette kreves iht. loven.

Philips vil ikke selge eller gi dine personlige data til andre tredjeparter slik at de kan bruke dine personlige data til egne formål.

Philips vil ikke dele noen personlige økonomiske opplysninger du oppgir (f.eks. kredittkortinformasjon) med andre parter med mindre det trengs for å kunne håndtere din ordre, behandle din faktura eller hindre eller bekjempe svindel.

Fra tid til annen kan denne websiden inneholde koblinger til andre websider. Du bør lese nøye gjennom personvernerklæringene på disse websidene; de kan være annerledes enn personvernerklæringen til Philips.

Noen av våre websider vil sende en informasjonskapsel, som er en liten tekstfil, til din datamaskin. Denne lar oss gjenkjenne din datamaskin neste gang du besøker websiden, slik at du ikke får opp dialogbokser om registrering flere ganger. Og hvis du bruker en elektronisk “handlevogn”, gjør informasjonskapslene at vi kan holde rede på produktene du kjøper. Hvis du ikke ønsker å motta informasjonskapsler, kan du lese hjelpen for din nettleser for å finne ut hvordan du kan blokkere alle informasjonskapsler eller motta en advarsel før informasjonskapselen lagres. Hvis du ønsker mer informasjon om informasjonskapsler, kan du gå til www.cookiecentral.com. Hvis du går til våre websider for å lese eller laste ned informasjon, vil vi samle og lagre noen "besøksdata" fra deg, f.eks. navnet på domenet og vertsmaskinen, IP-adressen til datamaskinen du bruker, datoen og klokkeslettet når du besøker websiden, og Internett-adressen til websiden du kom fra. Vi bruker denne informasjonen til å måle trafikken på våre websider og til gjøre våre websider bedre. Vi sletter denne informasjonen etter en tid.

Sikre informasjonen du deler med oss

Vi erkjenner vårt ansvar for å beskytte informasjonen du gir oss. Philips bruker en rekke metoder for å beskytte dine opplysninger, bl.a. sikre servere, brannmurer, og kryptering av økonomiske data.

Philips sine websider kan også gi deg tilgang til chatterom, fora, oppslagstavler og/eller nyhetsgrupper. Vær klar over at personlige opplysninger du oppgir i disse rommene, også er tilgjengelige for andre brukere, og du bør derfor være forsiktig med hva du legger ut av informasjon.

Så snart du har gitt oss dine personlige opplysninger, vil du ha rimelig tilgang til disse opplysningene slik at du kan endre eller slette dem. Du kan gjøre dette ved å gå til din online-profil, eller ved å be om en kopi av din profil fra adressen nedenfor.

Fordi Philips selger tusenvis av produkter i hundrevis av land, kan det hende at du tidligere har gitt oss personlige opplysninger via svarkort, kundeservicetelefoner eller på annen måte. Din beslutning om ikke å registrere deg nå, vil ikke påvirke opplysningene du allerede har gitt til Philips. Du vil selvsagt alltid ha mulighet til å avslutte en online-kommunikasjon med Philips eller endre data i din personlige profil.

Spesiell informasjon for foreldre

Websidene til Philips retter seg generelt ikke inn mot barn under tretten år, og vi har som policy å følge loven når den krever tillatelse fra foreldre eller verger før vi samler inn, bruker eller legger frem personlige opplysninger fra barn under tretten år.

Vi anbefaler på det sterkeste at foreldre deltar aktivt i online-aktivitetene til sine barn.

Du kan kontakte oss via kontaktskjemaet hvis du ønsker å:

• stille oss spørsmål om vår personvernerklæring;
• be om en kopi av dine personlige opplysninger, eller endre eller slette dine personlige opplysninger;
• kansellere fremtidige tilbud eller infromasjon fra Philips.

Du kan finne vår adresse ved å trykke på Philips-knappen nederst på denne siden.

Hvis du har et problem med hvordan vi bruker dine opplysninger, gi oss beskjed og vi vil gjøre alt vi kan for å rette det opp.

• Kontaktskjema